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1. 下列关于巡游车驾驶员申请从业资格注册或者延续注册程序的说法不正确的是_____。

A、需填写《巡游出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》

B、需持其从业资格证及出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同

C、需到服务所在地出租汽车行政主管部门申请注册

D、需到发证机关所在地出租汽车行政主管部门申请注册

答案：C

本题分析

2. 巡游车驾驶员申请延续注册应当在有效期届满_____日前。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案：D

本题分析

3. 行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。

答案：正确

本题分析

4. 乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括______。

A、日间使出市境

B、去往偏远地区

C、去往冷僻地区

D、夜间要求驶出省、市、县境

答案：A

本题分析

5. ______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

A、提升学历

B、依法运营

C、规范服务

D、利益至上

答案：BC

本题分析

6. 出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。

A、个性

B、潇洒

C、时尚

D、庄重

答案：D

本题分析

7. 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

答案：正确

本题分析

8. 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。

答案：正确

本题分析

9. 出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。

答案：正确

本题分析

10. 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？

A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

B、携带危险化学品的

C、在繁华的路段要求乘坐的

D、老弱病残者

答案：B

本题分析

11. 高速行车中行车制动突然失灵时，驾驶人要如何制动？

A、连续踩踏制动踏板

B、抢挂低速档减速后，使用驻车制动

C、迅速踏下离合器踏板

D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆

答案：B

本题分析

12. _______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A、强行拼客

B、宰客

C、拒载

D、甩客

答案：A

本题分析

13. 驾驶员进入驾驶室前，首先要________。

A、观察机动车周围情况

B、不用观察周围情况

C、开启车门直接上车

D、注意观察天气情况

答案：A

本题分析

14. 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

答案：错误

本题分析

15. 发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。

A、减少个人损失

B、挽救生命、减轻伤残

C、彰显个人英雄主义

D、向乘客所要报酬

答案：B

本题分析

16. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。

答案：错误

本题分析

17. 对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

答案：正确

本题分析

18. 网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。

A、电话预约

B、巡游揽客

C、网络预约

D、站点候客

答案：BD

本题分析

19. 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。

答案：正确

本题分析

20. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、5000元以上10000元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：C

本题分析

21. 心肺复苏时挤压心脏深度________cm。

A、2~3

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案：C

本题分析

22. 出租汽车驾驶员接单后，运营途中乘客目的地发生变化，费用按原计划行程收取。

答案：错误

本题分析

23. “爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。

答案：正确

本题分析

24. 车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。

答案：错误

本题分析

25. 影响轮胎使用寿命的因素有________。

A、轮胎气压

B、轮胎负荷

C、行驶速度

D、道路条件

答案：ABCD

本题分析

26. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。

A、气道梗阻

B、心律失常

C、口腔受创

D、意识模糊

答案：A

本题分析

27. 一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。

答案：错误

本题分析

28. 巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。

答案：错误

本题分析

29. 检查服务证照是指________。

A、检查计价器

B、检查行驶证

C、检查车辆道路运输证

D、检查从业资格证

答案：BCD

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30. 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

答案：正确

本题分析

31. 正常人每分钟呼吸________次。

A、8~15

B、20~30

C、12~18

D、10~12

答案：C

本题分析

32. 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。

A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车

B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李

C、问清目的地后请乘客上车

D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车

答案：AB

本题分析

33. 上路运营的出租汽车必须设置________。

A、广告标志

B、真皮座套

C、倒车雷达

D、服务标志

答案：D

本题分析

34. 遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。

答案：正确

本题分析

35. 出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

答案：错误

本题分析

36. ________采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。

A、柴油车发动机

B、汽油车发动机

C、电动汽车起动机

D、混合动力汽车发动机

答案：A

本题分析

37. 机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。

A、不得超过标明的最高时速

B、允许超过标明最高时速10%

C、可以超过车辆的最高设计时速

D、按规定的最高车速行驶

答案：A

本题分析

38. 出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

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39. 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。

答案：正确

本题分析

40. 翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。

A、车辆前轮

B、驱动轮

C、后轮

D、支撑轮

答案：A

本题分析

41. 站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。

A、按序排队顺序发车

B、服从站点管理人员的调派与管理

C、不下车私自揽客，不雇人揽客

D、不挑乘客，不强行拼客

答案：ABCD

本题分析

42. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。

A、尽量平稳驾驶

B、拨打求助电话

C、就近送达医院

D、让乘客下车

答案：D

本题分析

43. 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

答案：正确

本题分析

44. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。

A、停车后立即关闭发动机

B、停车后保持发动机怠速运转一段时间

C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁

D、合理选择机油保证润滑有效

答案：BCD

本题分析

45. 出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

答案：错误

本题分析

46. 小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

答案：错误

本题分析

47. 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。

答案：错误

本题分析

48. 出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。

A、语言上的差异

B、视听上的错觉

C、理念上的误解

D、仪容仪表的遵守

答案：D

本题分析

49. 出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。

A、服饰

B、举止言行

C、仪容

D、心理活动

答案：ABC

本题分析

50. 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

答案：正确

本题分析

51. 驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。

答案：正确

本题分析

52. 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。

A、爱岗敬业

B、遵章守纪

C、文明行车

D、诚信经营

答案：ABCD

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53. 机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。

答案：正确

本题分析

54. 同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。

答案：正确

本题分析

55. 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。

答案：正确

本题分析

56. 在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

本题分析

57. 车辆基本险包括________。

A、交强险、车辆损失险、第三者责任险

B、交强险、车辆损失险、附加险

C、车辆损失险、附加险、第三者责任险

D、交强险、第三者责任险、附加险

答案：A

本题分析

58. 驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？

A、更容易保持平和心态

B、有利于集中注意力

C、保持心情亢奋激动

D、能冷静应对行驶中出现的各种状况

答案：ABD

本题分析

59. 整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车________的要求。

A、消防设施

B、服务标志

C、专用设施

D、车辆整洁卫生

答案：D

本题分析

60. 夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，以下做法正确的是什么？

A、变换使用远近光灯提示

B、长时间鸣喇叭

C、使用远光灯

D、鸣喇叭并使用远光灯

答案：A

本题分析

61. 下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

A、坐姿不良血液循环不畅

B、长时间行车

C、睡眠不足

D、车内空气质量差、通风不良

答案：ABCD

本题分析

62. 出租汽车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。

A、持证人死亡的

B、持证人达到法定退休年龄的

C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的

D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

答案：ABD

本题分析

63. 出租车驾驶员从业资格管理包括________。

A、从业资格考试

B、注册

C、继续教育

D、从业资格证件管理

答案：ABCD

本题分析

64. 危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。

答案：正确

本题分析

65. 夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。

答案：错误

本题分析

66. 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。

答案：正确

本题分析

67. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

答案：错误

本题分析

68. 驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________

A、对向车道车流大

B、前车不让行

C、与对面来会车可能时

D、前车按限速行驶

答案：ABCD

本题分析

69. 因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。

答案：错误

本题分析

70. 出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答案：正确

本题分析

71. 出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。

A、安全

B、服务

C、心理

D、语言

答案：B

本题分析

72. 驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由______对其延期注册。

A、网约车平台

B、交通运输部

C、出租汽车行政主管部门

D、公安机关交通管理部门

答案：C

本题分析

73. 出租汽车运营过程的基本特点是________作业。

A、一车多人

B、一人多车

C、单人单车

D、多车多人

答案：C

本题分析

74. 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。

A、全车盗抢险

B、玻璃单独破碎险

C、车辆停驶损失险

D、自燃损失险

答案：ABCD

本题分析

75. 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

答案：错误

本题分析

76. 国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。

答案：正确

本题分析

77. 涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。

A、一般程序

B、简易程序

C、调查程序

D、损害赔偿调解程序

答案：B

本题分析

78. 下列设施中，________不属于出租汽车应当安装的设施。

A、计价器

B、倒车雷达

C、顶灯

D、车载卫星定位系统

答案：B

本题分析

79. 某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。

A、行政处罚

B、行政处分

C、刑事责任

D、安全生产责任

答案：C

本题分析

80. 出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。

A、自主定价

B、精通车辆维修

C、安全行车

D、主动延长工作时间

答案：C

本题分析

81. 驾驶机动车驶出隧道时，应注意明暗视力的变化，控制车速。

答案：正确

本题分析

82. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。

A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B、根据目的地远近选择乘客供车

C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D、根据小费多少选择乘客供车

答案：A

本题分析

83. 出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。

A、临时停车

B、停车等候

C、下车

D、适当超载核定人数

答案：ABC

本题分析

84. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。

A、促进出租汽车市场健康、有序发展

B、全面提升出租汽车从业人员素质

C、树立文明和谐的行业风尚

D、提高出租汽车服务质量和服务水平

答案：ABCD

本题分析

85. 如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体________。

A、消化系统

B、中枢神经系统

C、呼吸系统

D、免疫系统

答案：B

本题分析