三亚网约车考试题目需要下载

1. 散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。

答案：正确

本题分析

2. 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。

A、气压制动失效

B、液压制动失效

C、前桥和转向系失效

D、变速器乱挡

答案：C

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3. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。

A、迅速踩踏制动踏板

B、向左侧急转方向

C、向右侧急转方向

D、拉紧驻车制动器

答案：A

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4. 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

A、向乘客提前解释

B、直接绕行

C、免收绕行距离的费用

D、到目的地后再解释

答案：A

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5. 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该________。

A、紧跟前车行驶

B、控制车速行驶注意避让非机动车和行人

C、加速行驶尽快抵达目的地

D、遇到低速车辆频鸣喇叭

答案：B

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6. 乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。

答案：正确

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7. 下列哪些路段禁止掉头？

A、人行横道、铁路道口

B、有禁止掉头标志路段

C、窄路、弯道

D、桥梁、隧道

答案：ABCD

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8. 道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担________。

A、全部责任

B、主要责任

C、次要责任

D、同等责任

答案：A

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9. 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

答案：正确

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10. 出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。

A、AAA

B、AA

C、A

D、BB

答案：B

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11. 出租汽车驾驶员接单后，应_____。

A、按约定时间到达上车地点

B、在允许停车路段候客

C、主动联系乘客，双方确认身份

D、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开

答案：ABC

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12. 下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？

A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B、车辆设备完好齐全、功能完备车辆整洁卫生

C、只要保证行车安全即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

D、车辆后备箱应整洁无杂物为乘客行李预留空间不少于一半

答案：AB

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13. 规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。

A、合理减速

B、紧急制动

C、控制方向

D、离开事故现场

答案：AC

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14. 炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。

答案：错误

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15. 车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。

答案：错误

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16. 出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。

答案：错误

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17. 出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。

答案：错误

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18. 服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。

A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

答案：A

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19. 巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。

A、路桥通行费

B、计程费用

C、计时费用

D、起步运价

答案：A

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20. 会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。

答案：正确

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21. 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答案：错误

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22. 巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。

A、车容车貌合格率

B、驾驶员从业资格证件拥有率

C、乘客满意率

D、车辆卫星定位系统合格率

答案：B

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23. 水温控制得过低，汽油易________，混合气形成不良，燃烧不完全。

A、液化

B、蒸发

C、雾化

D、气化

答案：BC

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24. 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

A、字迹清晰

B、固定端正

C、无遮挡物、反光物

D、定期更新

答案：D

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25. 车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。

A、向侧滑的一侧转动转向盘适量修正

B、向侧滑的另一侧转动转向盘适量修正

C、迅速制动减速

D、迅速抢挂低速挡

答案：A

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26. 驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时，应注意________。

A、停车后立即关闭发动机

B、停车后保持发动机怠速运转一段时间

C、保持空气滤清器、机油滤清器清洁

D、合理选择机油保证润滑有效

答案：BCD

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27. 出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。

答案：错误

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28. 在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：B

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29. 国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。

答案：错误

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30. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？

A、通过路口降低车速

B、开车接打手机

C、强行超车

D、行车不系安全带

答案：BCD

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31. 巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。

答案：正确

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32. 正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟________次。

A、60-70

B、80-90

C、90-100

D、110-120

答案：D

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33. 夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。

答案：错误

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34. 信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

A、书信

B、大字报

C、传真、电话

D、走访

答案：ACD

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35. 在没有“限速标志”的道路上，遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内，牵引发生故障的机动车时，最高速度不能超过40km/h。

答案：错误

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36. 驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A、断续轻踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案：A

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37. 驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。

答案：正确

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38. 超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？

A、连续鸣喇叭加速超越

B、加速继续超越

C、停止继续超车

D、紧跟其后，伺机再超

答案：C

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39. 出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。

答案：正确

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40. 出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。

答案：正确

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41. 在汽车维护中，________维护属于强制维护。

A、日常

B、一级

C、二级

D、磨合期

答案：C

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42. 汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗________。

A、减少

B、增加

C、不变

D、无影响

答案：B

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43. 在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作______?

A、检查车容车貌

B、进行车辆安全检视

C、检查服务设备、证件和票据等

D、调整心态，检查服务仪容

答案：ABCD

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44. 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。

答案：错误

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45. 遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。

A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

答案：ABCD

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46. 巡游车驾驶员在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

A、50元以上500元以下

B、500元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1万元以上2万元以下

答案：B

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47. 驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________

A、对向车道车流大

B、前车不让行

C、与对面来会车可能时

D、前车按限速行驶

答案：ABCD

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48. 不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。

A、广泛性

B、服务型

C、自律性

D、专业性

答案：A

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49. 儿童正常心跳________次/min。

A、80~90

B、90~200

C、100~110

D、110~120

答案：D

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50. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。

A、机油滤清器

B、空气滤清器

C、蓄电池

D、燃油滤清器

答案：ABCD

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51. 出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的，应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

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52. 如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应________。

A、拒绝

B、尽量配合

C、跟踪乘客

D、收取小费

答案：B

本题分析

53. 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。

A、身体无异味

B、正确佩戴服务标志

C、穿着时尚、高档

D、指甲修剪得体

答案：C

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54. 出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。

答案：正确

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55. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证

C、机动车行驶证

D、车辆道路运输证

答案：ABCD

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56. 出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。

A、全国统一

B、全省统一

C、地市统一

D、县内统一

答案：A

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57. _______是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A、强行拼客

B、宰客

C、拒载

D、甩客

答案：A

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58. 对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。

答案：错误

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59. 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：A

本题分析

60. 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。

A、反应及操控能力下降

B、听力、视力、注意力减退

C、动作协调性提高

D、动作准确性下降

答案：ABD

本题分析

61. 网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。

答案：错误

本题分析

62. 在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。

A、归还失主

B、及时上交

C、查找失主

D、暂时留存

答案：D

本题分析

63. 出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。

A、说话格外和气、亲切，以建立信任

B、唱收唱付，如实收取车费及小费

C、下车地点如交通环境不好，应将其送到安全地带

D、协助其系好安全带

答案：ACD

本题分析

64. 驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。

答案：正确

本题分析

65. 驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。

答案：正确

本题分析

66. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1万元以上3万元以下

答案：D

本题分析

67. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：C

本题分析

68. 出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。

A、消极

B、积极

C、麻痹

D、亢奋

答案：A

本题分析

69. 如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。

A、拉大车距

B、陡坡行驶

C、沿已有车辙处低速缓行

D、靠车道内侧行驶

答案：B

本题分析

70. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。

A、激情

B、应急

C、应激

D、积极

答案：C

本题分析

71. 出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。

答案：正确

本题分析

72. 出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。

A、6个月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：C

本题分析

73. 对车载消防器材，出租汽车驾驶员应________。

A、熟练掌握使用方法

B、在车辆适当位置固定牢靠

C、及时更换铅封

D、定期检查

答案：ABD

本题分析

74. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。

A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

B、根据目的地远近选择乘客供车

C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

D、根据小费多少选择乘客供车

答案：A

本题分析

75. 人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。

A、群体

B、共性

C、个性

D、天然

答案：C

本题分析

76. 出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。

答案：正确

本题分析

77. 出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。

A、传播

B、提交其他平台

C、保密

D、微信发布

答案：C

本题分析

78. 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：B

本题分析

79. 出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。

A、给乘客留言，宣泄情绪

B、获得经营者同意后离开

C、继续耐心等待

D、直接离开

答案：B

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80. 醉酒后驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，处________拘留和暂扣3个月以上6个月以下机动车驾驶证，并处500元以上2000元以下罚款。

A、60日

B、30日

C、15日以上

D、15日以下

答案：D

本题分析

81. 行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是________。

A、及时停车检查

B、判断故障

C、送维修企业进行修理

D、继续运营

答案：D

本题分析

82. 机动车在道路上发生故障，需要停车排除时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯，________。

A、就地停车以免造成机械事故

B、将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放

C、迅速停车并在车前方设置警告标志

D、停车后迅速报警

答案：B

本题分析

83. 大雾条件下行驶，________。

A、可以紧急制动

B、可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上

C、不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾

D、以上说法都不对

答案：C

本题分析

84. 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

答案：正确

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85. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。

A、经营期限

B、收益分配方式

C、社会保险

D、工作时间和休息时间

答案：AB

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