133. 出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。
第 133 题 / 共 2084 题
A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带
答案:ACD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关试题
- 饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。
- 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
- 机动车在路边起步后,应随时注意机动车两侧道路情况,向左缓慢转向,逐渐驶入正常行驶道路。
- 根据《中华人民共和国安全生产法》规定,道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
- 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
- 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
- 发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
- 发动机________,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。
- 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
- 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
- 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合________等条件。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- 出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
- 驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强________控制能力。
- 行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。
- 汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。