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1. 机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。
答案：错误
2. 下列属于危险易燃固体的是什么？
A、火柴
B、火药
C、电石
D、炸药
答案：A
3. 有_____等行为的人员，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。
A、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动
B、使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动
C、转借、出租、涂改从业资格证
D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶
答案：ABC
4. 因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应________。
A、继续计费
B、关闭
C、暂停计费
D、重新计费
答案：C
5. 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
A、政治权利
B、经济利益
C、合法权益
D、社会利益
答案：C
6. 经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
A、取得相应的机动车驾驶证1年以上且年龄不超过60周岁
B、3年内无重大以上交通责任事故
C、掌握道路运输法规机动车维修和旅客急救基本常识经考试合格取得相应从业资格证件
D、有驾驶证即可
答案：ABC
7. 出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。
答案：正确
8. 巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：D
9. 变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
答案：正确
10. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
A、连续踏制动踏板
B、猛踏离合器踏板
C、拉紧驻车制动器
D、猛踏制动踏板
答案：A
11. 车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
答案：错误
12. 根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
A、国家安全监督管理部门
B、各级人民政府
C、国务院
D、人民法院
答案：C
13. 因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。
A、谴责
B、警告
C、罚款
D、暂扣机动车驾驶证
答案：D
14. 发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语
答案：A
15. 起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。
答案：正确
16. 低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度升至________左右时再正常行驶。
A、20℃
B、30℃
C、40℃
D、80℃
答案：C
17. 下坡行驶应控制车速，驾驶员应充分利用发动机的________减速，不得空挡滑行。
A、经济作用
B、牵阻作用
C、吸收作用
D、放热作用
答案：B
18. 新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。
答案：正确
19. 伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。
A、气道梗阻
B、心律失常
C、口腔受创
D、意识模糊
答案：A
20. 驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该________。
A、停车观察水情
B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过
C、确认安全后低速通过
D、跟随前车通过
答案：ABC
21. 雾天对安全行车的主要影响是什么？
A、易发生侧滑
B、能见度低
C、行驶阻力大
D、视野变宽
答案：B
22. 驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
答案：正确
23. 下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响
答案：ABCD
24. 出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
答案：错误
25. 下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费
答案：ABCD
26. 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
A、强调客观坚持己见
B、正视现实诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理
答案：BCD
27. 网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率
答案：D
28. 运营结束后，驾驶员要仔细检视车内，做到______。
A、每小时检查一次
B、一客一检
C、每班次检查一次
D、每半小时检查一次
答案：B
29. 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
答案：正确
30. 把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
答案：正确
31. 出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
答案：错误
32. 二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、网约车平台公司要求
答案：A
33. 出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
答案：正确
34. 下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果？
A、缩短发动机使用寿命
B、驾驶人容易疲劳
C、容易造成机动车倾翻
D、制动器制动效果下降
答案：D
35. 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成________。
A、过浓混合气
B、过稀混合气
C、标准混合气
D、过多混合气
答案：B
36. 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
答案：错误
37. 漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
答案：错误
38. 行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。
A、制动分泵
B、制动总泵
C、制动器
D、制动活塞
答案：B
39. 出租汽车驾驶员有_____等情形，出租汽车行政主管部门不予延续注册。
A、驾驶经历不满5年
B、不具有完成民事行为能力
C、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕
D、过去1个计分周期内机动车驾驶员证有记满12分记录
答案：BC
40. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先________。
A、迅速踩踏制动踏板
B、向左侧急转方向
C、向右侧急转方向
D、拉紧驻车制动器
答案：A
41. 车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
答案：正确
42. 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
答案：正确
43. 出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
A、出租汽车驾驶员
B、客运管理人员
C、乘客
D、执勤民警
答案：C
44. 驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。
答案：错误
45. 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：B
46. 出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。
答案：错误
47. 违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案：A
48. 出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
答案：错误
49. 巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200 以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案：B
50. 城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
A、停车
B、就餐
C、加油（气）
D、如厕
答案：ABD
51. 暂扣机动车驾驶证是指对发生重大交通事故构成犯罪，或者有酒驾、肇事后逃逸行为，以及其他违反道路交通法规的机动车驾驶员实施的取消其驾驶资格的处罚措施。
答案：错误
52. 驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无________现象。
A、漏水、漏油、漏气、漏光
B、漏水、漏油、漏光、漏电
C、漏水、漏油、漏气、漏电
D、漏水、漏风、漏气、漏电
答案：C
53. 出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
答案：正确
54. 头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。
A、颅底骨折
B、内脏受损
C、胃部损伤
D、鼻梁骨折
答案：A
55. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
答案：正确
56. 下列哪种行为不会造成燃料浪费？________
A、发动机怠速时踏踩加速踏板
B、发动机长时间空转
C、合理选择档位行车
D、将冷却液温度控制在较低水平
答案：C
57. 网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。
答案：错误
58. 第三者责任事故赔偿后，合同保险责任终止。
答案：错误
59. 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理
答案：A
60. 出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
答案：正确
61. 出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答案：错误
62. 夏天，驾驶员在运营过程中，可以穿背心、短裤。
答案：错误
63. 出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
答案：正确
64. 图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
答案：正确
65. 会车中道路一侧有障碍，双方机动车应________？
A、无障碍一方让对向先行
B、速度慢的让速度快的先行
C、有障碍的一方让对向先行
D、速度快的让速度慢的先行
答案：C
66. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设，有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平
答案：ABCD
67. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_____。
A、漏水
B、漏气
C、漏油
D、漏电
答案：ABCD
68. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。
A、低洼处积水深强行通过易导致车辆熄火
B、山区道路易发生山洪、泥石流
C、易发生雷击现象
D、车辆易出现转向困难
答案：ABC
69. 驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
答案：正确
70. 网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。
A、撤销
B、吊销
C、注销
D、注册
答案：C
71. 出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案：D
72. 网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告_____，并向社会公告。
A、提供服务的车辆所有人
B、提供服务的驾驶员
C、价格管理部门
D、工商部门
答案：AB
73. 2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
答案：正确
74. 网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
答案：正确
75. 以下哪些做法是错误的？
A、在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。
B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C、如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。
D、乘客支付车费后可以不交付乘客出租汽车发票。
答案：CD
76. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
答案：ABC
77. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案：D
78. 电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
A、应急服务
B、车辆调度
C、人员管理
D、运费调整
答案：B
79. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答案：正确
80. 出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
A、增强自我防范意识
B、善于洞察识别
C、遇事灵活应变
D、接受自卫方法培训
答案：ABCD
81. 出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
A、知晓时事政治，党的方针政策
B、了解人文地理、提升文化内涵
C、打听小道消息、奇闻异事
D、掌握外语知识、常用科技知识
答案：C
82. 服用下列_____药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。
A、抗生素
B、镇静剂
C、兴奋剂
D、保健品
答案：ABC
83. 雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
答案：正确
84. 驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么？
A、制动距离延长
B、抗滑能力变大
C、路面附着力变大
D、制动距离变短
答案：A
85. 一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑，与路边旅游标志立柱相撞后侧翻，致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
A、冰雪路面行车易侧滑
B、冰雪路面车速控制不当极易出事故
C、出租汽车载客不足导致轮胎附着力下降易引发事故
D、积雪下坡弯道是高风险行车路段
答案：ABD