盐城网约车试题答案

1. 网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。

答案：正确

本题分析

2. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。

A、生命

B、财产

C、车辆

D、劫匪

答案：A

本题分析

3. 驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。

答案：正确

本题分析

4. 出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。

A、给乘客留言，宣泄情绪

B、获得经营者同意后离开

C、继续耐心等待

D、直接离开

答案：B

本题分析

5. 网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要作好________的安全检查。

A、汽缸检查

B、出车前

C、收车后

D、行车中

答案：BCD

本题分析

6. 车载灭火器使用前应拔出保险销。

答案：正确

本题分析

7. 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。

答案：正确

本题分析

8. 根据《劳动合同法》，劳动合同分为______。

A、固定期限劳动合同

B、无固定期限劳动合同

C、完成一定工作任务为期限的劳动合同

D、长期劳动合同

答案：ABC

本题分析

9. 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。

答案：错误

本题分析

10. 被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。

A、5

B、1

C、3

D、7

答案：B

本题分析

11. 关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是______。

A、负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度

B、举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开

C、只有对实名的举报才应当进行调查核实

D、举报事项需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实

答案：C

本题分析

12. 下列哪种行为属于服务禁忌？

A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

答案：A

本题分析

13. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________内向原注册机构报告，并申请注销注册。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：C

本题分析

14. 出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

答案：错误

本题分析

15. 对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。

答案：错误

本题分析

16. 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。

答案：错误

本题分析

17. 大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？

A、安装防滑装置

B、提高车速行驶

C、降低车速行驶

D、断续使用制动

答案：C

本题分析

18. 网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。

A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

答案：A

本题分析

19. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

答案：ABCD

本题分析

20. 在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时，救护者首先要做好自我防护。

答案：正确

本题分析

21. 出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。

答案：正确

本题分析

22. 信访过程中不得有下列哪些行为？

A、在信访接待场所滞留

B、煽动、串联他人信访

C、扰乱公共秩序

D、侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员

答案：ABCD

本题分析

23. 小王的网约车在接受检查时，被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃，这样做的原因是________。

A、容易让乘客产生误解，引发投诉

B、不符合当地的风俗习惯

C、制作不精美，影响了车的美观程度

D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

答案：D

本题分析

24. 机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？

A、可在应急车道停车上下人员

B、可在紧急停车带停车装卸货物

C、可在减速或加速车道上超车、停车

D、非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车

答案：D

本题分析

25. 出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。

A、快捷

B、放松

C、安全

D、舒适

答案：D

本题分析

26. 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。

答案：正确

本题分析

27. 出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

答案：错误

本题分析

28. 在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。

A、不计免赔特约险

B、车辆座位险

C、全车盗抢险

D、自燃损失险

答案：A

本题分析

29. 雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。

A、车辆稳定性下降操控难度大

B、制动距离延长、方向易跑偏

C、车辆容易侧滑

D、温度低导致驾驶员视力下降

答案：ABC

本题分析

30. 出租车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、10000元以上30000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上10000元以下

答案：B

本题分析

31. 事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有________。

A、可以改变损伤时的姿势

B、不要改变损伤瞬间的位置

C、不能自行复位

D、可以揉搓损伤关节

答案：BC

本题分析

32. 巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。

答案：正确

本题分析

33. 车辆发生侧滑时，驾驶员应立即________，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。

A、拉紧驻车制动器

B、踏下加速踏板

C、踏下离合器踏板

D、松抬制动踏板

答案：D

本题分析

34. 出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该________。

A、按乘客要求准时到达约定地点

B、乘客未准时在约定地点出现则即刻离开

C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息

答案：AD

本题分析

35. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。

答案：错误

本题分析

36. 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。

答案：错误

本题分析

37. 离合器踏板自由行程越大，分离越彻底。

答案：错误

本题分析

38. 驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。

答案：正确

本题分析

39. 当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。

答案：错误

本题分析

40. 车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。

A、1.6

B、2.4

C、3.2

D、4.8

答案：A

本题分析

41. 乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。

A、选择合理路线

B、选择里程最长的路线

C、向乘客提出合理路线建议

D、在乘客同意后按该路线行驶

答案：ACD

本题分析

42. 乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。

答案：正确

本题分析

43. 行车前应对机动车驾驶室、发动机舱、车外部、轮胎进行检查。

答案：正确

本题分析

44. 出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。

答案：正确

本题分析

45. 易燃液体一旦起火，不可用水扑救。

答案：正确

本题分析

46. 下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？

A、转向节

B、转向摇臂

C、制动蹄片

D、悬架

答案：ABCD

本题分析

47. 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。

答案：正确

本题分析

48. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

答案：错误

本题分析

49. 大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应________。

A、逆风向转动方向盘

B、顺风向转动方向盘

C、采取紧急制动

D、双手稳握转向盘

答案：D

本题分析

50. 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

A、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？

B、遇亲人病故伤感抑郁

C、意外中奖兴奋激动

D、情绪平和、稳定

答案：ABC

本题分析

51. 出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。

A、压下空车待租标志计价器显示金额归零

B、竖起空车待租标志计价器显示金额归零

C、按下计价器暂停键暂停计费

D、按下计价器单程键暂停计费

答案：C

本题分析

52. 网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有________。

A、乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见

B、乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线

C、发现乘客遗失财务，设法及时归还失主。无法找到失主的，可以自己存留

D、发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

答案：ABD

本题分析

53. 出租汽车被歹徒抢劫后，财产损失不大，人员轻伤或无伤亡，驾驶员________向公安机关报案。

A、应积极主动

B、可以不

C、没有必要

D、问别人是否有必要

答案：A

本题分析

54. 夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？

A、150米以内

B、150米以外

C、100米以内

D、50米以内

答案：B

本题分析

55. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。

A、出车前检查车辆

B、在高速公路行驶时频繁变更车道

C、雾天行驶时尽量使用远光灯

D、鸣喇叭并高速通过学校门口

答案：A

本题分析

56. ________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。

A、计程

B、起程

C、加价

D、单价

答案：B

本题分析

57. 驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。

答案：错误

本题分析

58. 出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。

A、自学

B、出租汽车企业

C、驾驶员培训学校

D、继续教育机构

答案：B

本题分析

59. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。

A、在道路内侧强行并线靠边停车

B、在道路中央即停即走

C、在允许停车路段靠右临时停车

D、在交叉路口即停即走

答案：C

本题分析

60. 使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。

答案：错误

本题分析

61. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计价器

D、关闭音响

答案：D

本题分析

62. 驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好________。

A、沿前车车辙行驶

B、靠路边行驶

C、低速平稳行驶

D、安装防滑链

答案：ACD

本题分析

63. 高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。

答案：正确

本题分析

64. 出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。

答案：正确

本题分析

65. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。

A、双手握稳转向盘

B、松抬加速踏板

C、行驶发生偏离时急转方向

D、控制方向后轻踏制动踏板

答案：ABD

本题分析

66. 在同向4车道的高速公路上行车，车速高于________km/h的车辆应在最左侧车道上行驶。

A、80

B、90

C、100

D、110

答案：D

本题分析

67. 根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的，由______依法强制执行。

A、人民法院

B、安全生产监督管理部门

C、公安机关

D、人力资源和社会保障部门

答案：A

本题分析

68. 事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。

答案：正确

本题分析

69. ________是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氢化合物(HC)

D、微粒物(PM)

答案：C

本题分析

70. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。

A、按计价器金额收费

B、使用车载卫星定位系统

C、拼客

D、询问乘客目的地

答案：C

本题分析

71. 机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。

答案：错误

本题分析

72. 驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。

A、购置价值

B、压缩比标值

C、排放性能

D、最高车速

答案：B

本题分析

73. 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。

答案：正确

本题分析

74. 驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。

A、前轮爆胎

B、后轮爆胎

C、前轮轮胎漏气

D、后轮轮胎漏气

答案：B

本题分析

75. 车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。

A、3

B、5

C、6

D、10

答案：B

本题分析

76. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。

答案：错误

本题分析

77. 驾驶员进入驾驶室前，首先要________。

A、观察机动车周围情况

B、不用观察周围情况

C、开启车门直接上车

D、注意观察天气情况

答案：A

本题分析

78. 网约车运价一律实行市场调节价。

答案：错误

本题分析

79. 驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。

答案：正确

本题分析

80. 按情绪状态，可把情绪分为________。

A、心境

B、恐惧

C、应激

D、激情

答案：ACD

本题分析

81. 网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。

答案：正确

本题分析

82. 驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。

答案：正确

本题分析

83. 事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该________。

A、伤员保持平卧

B、将伤员下肢略抬高

C、低温过低时进行保暖

D、保持呼吸畅通头偏向一侧

答案：ABCD

本题分析

84. 出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。

A、计程

B、计时

C、时距并计

D、往返

答案：C

本题分析

85. 驾驶机动车遇到前方车辆停车，等待行人通过人行横道时，以下做法正确的是什么？

A、从左侧超越前车

B、鸣喇叭催促前车向前行驶

C、从右侧超越前车

D、与前车保持安全距离，排队等待

答案：D

本题分析