292. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
第 292 题 / 共 2084 题
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。 相关试题
- 雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该________。
- 机动车在行驶中,遇雨雪天气向右侧滑时,要向左打方向,使其稳定。
- 为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
- 在泥泞路段行车容易出现________?
- 下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
- 通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段,应使用近光灯。
- 超车过程中超车辆突然加速,驾驶员应________。
- 如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
- 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可以使用原来的从业资格证。
- 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
- 下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?
- 巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
- 考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
- 应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。
- 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
- 出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。