三门峡出租车从业资格证理论考试仿真考

1. 下列哪种行为属于服务禁忌？____

A、行车时接打手机

B、路桥通行费由乘客承担

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿将头伸出窗外

答案：A

本题分析

2. 抢救道路交通事故中的伤员时，应当尽可能用救护车运送，使伤员平卧，减少运送途中的二次损伤

答案：正确

本题分析

3. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为____的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营

B、服务质量信誉考核

C、出租汽车企业经营权招投标

D、出租汽车企业处罚标准

答案：B

本题分析

4. 磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。

A、5%～8%

B、10%～13%

C、15%～18%

D、20%～25%

答案：D

本题分析

5. 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。

A、扣5分

B、扣10分

C、扣20分

D、扣25分

答案：B

本题分析

6. 需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的____。

A、四个角落部位

B、中心部位

C、中下部位

D、任意部位

答案：A

本题分析

7. 出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。

答案：错误

本题分析

8. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

答案：错误

本题分析

9. 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

答案：正确

本题分析

10. 出租汽车驾驶员应当在____，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服务质量信誉考核周期届满后30日内

D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

答案：C

本题分析

11. 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该____。

A、拨打警方求助电话

B、强行将其拖下车

C、咨询出租汽车主管部门

D、将其送至出租汽车企业

答案：A

本题分析

12. 心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下____处。

A、1/3

B、1/4

C、1/2

D、2/3

答案：C

本题分析

13. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。

A、掐“人中”

B、实施心肺复苏

C、送往医院

D、拍打胸部

答案：B

本题分析

14. 出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

答案：正确

本题分析

15. 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。

A、抗过敏药

B、解热阵痛药

C、镇咳药

D、镇静催眠药

答案：ABCD

本题分析

16. 出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。

A、要宽容大度，得理让人

B、要以理服人，语气尽量温和委婉

C、要尊重乘客的意见和人格，不固执己见

D、求同存异，保持平和，留有余地

答案：ABCD

本题分析

17. 出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____

A、减少乘客候车时间

B、减少出租汽车空载时间

C、降低出租汽车空驶率

D、减少乘客打车费用

答案：D

本题分析

18. 驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。

A、安装防滑链

B、检查车辆安全技术状况

C、不要在行车道停车

D、加速通过凝冻路面

答案：ABC

本题分析

19. 在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。

A、原地掉头

B、下一出口

C、应急出口掉头

D、原地倒车

答案：B

本题分析

20. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该____。

A、双手握稳转向盘

B、与并行车辆保持安全的横向间距

C、合理控制车速

D、加速通过

答案：ABC

本题分析

21. 驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。

答案：正确

本题分析

22. 驾驶员在突然遇到险情时，易引起____反应。

A、激情

B、应急

C、应激

D、积极

答案：C

本题分析

23. 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。

A、拾金不昧

B、适当绕路增加收益

C、对老年乘客可以婉拒

D、少收乘客费用

答案：A

本题分析

24. 出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。

答案：正确

本题分析

25. 出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

答案：正确

本题分析

26. 车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。

答案：错误

本题分析

27. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

答案：错误

本题分析

28. 出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

本题分析

29. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其（）申请注册。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证及复印件

C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同

D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明

答案：AC

本题分析

30. 昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应____，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。

A、放平

B、面部朝上

C、向上仰

D、偏向一侧

答案：D

本题分析

31. 日常维护作业内容中补给是指补充____等。

A、蓄电池电量

B、燃料.

C、润滑油

D、冷却液

答案：BCD

本题分析

32. 雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该____。

A、适时鸣喇叭

B、合理控制车速，保持比晴天更大的安全跟车距离

C、能见度过低要选择安全地点停车

D、正确使用车灯

答案：ABCD

本题分析

33. 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该____。

A、轻踩制动提醒后车

B、立即加速增大安全间距

C、迅速变更车道

D、打开车窗挥手示意

答案：A

本题分析

34. 出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。

答案：正确

本题分析

35. 驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应____。

A、握稳转向盘，及时减速

B、选择安全地点停车，查明原因

C、紧急制动停车，查明原因

D、低速靠右继续行驶

答案：AB

本题分析

36. 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。

答案：错误

本题分析

37. 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。

A、横风

B、共振

C、水流

D、大气压

答案：A

本题分析

38. 驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致____.

A、车速过快

B、车胎爆裂

C、车辆侧滑

D、制动失效

答案：C

本题分析

39. 出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1万元以下

答案：A

本题分析

40. 乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客

A、驾驶员抢答后自动决策

B、电话与驾驶员联系

C、电台与驾驶员联系

D、历史积累数据判断

答案：A

本题分析

41. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与____的汽车。

A、磁动力源

B、电动力源

C、风动力源

D、重力源

答案：B

本题分析

42. ____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

本题分析

43. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。

答案：错误

本题分析

44. 电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，

答案：正确

本题分析

45. 签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。

答案：正确

本题分析

46. 高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上____。

A、倒车

B、超车

C、停车

D、掉头

答案：ABCD

本题分析

47. 出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

答案：正确

本题分析

48. 出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

答案：正确

本题分析

49. 气压过高与过低都会对车辆轮胎产生____，以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。

A、异形磨损

B、帘线折断

C、帘布层脱层

D、动平衡不良

答案：ABC

本题分析

50. 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____

A、殴打乘客

B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

C、关闭车门时夹伤乘客

D、毁坏乘客物品

答案：ABCD

本题分析