洛阳出租车转岗网约车考试试题及答案
1. 网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
答案:正确
2. 遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
答案:正确
3. 巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
答案:正确
4. 出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求
答案:B
5. 伤员平卧时应保持呼吸道畅通,头偏向一侧,以防________误吸入呼吸道。
A、呕吐物
B、头晕
C、分泌物
D、胸闷
答案:AC
6. 儿童正常心跳________次/min。
A、80~90
B、90~200
C、100~110
D、110~120
答案:D
7. 实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/min,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
8. 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。
答案:错误
9. 当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时________。
A、下车指挥
B、加速
C、准备制动
D、抢行
答案:C
10. 哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
A、乘客同意
B、乘客未请求
C、出租汽车企业同意
D、乘客明确拒绝
答案:A
11. 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
答案:错误
12. 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
答案:错误
13. 出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。
A、整洁
B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3
C、开启装置完好
D、照明有效
答案:ACD
14. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
15. 出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。
答案:错误
16. 实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
17. 行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。
A、迅速踩踏制动踏板
B、向左侧急转方向
C、向右侧急转方向
D、拉紧驻车制动器
答案:A
18. 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
答案:正确
19. 甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
答案:正确
20. 高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。
答案:正确
21. 规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
A、合理减速
B、紧急制动
C、控制方向
D、离开事故现场
答案:AC
22. 驾驶员在遇后方车辆违章超车时,应注意避让。
答案:正确
23. 出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮,仍加速强行通过,是为了将乘客迅速送达目的,提高运效的做法。
答案:错误
24. 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
答案:错误
25. 在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
答案:正确
26. 驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。
答案:正确
27. 有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。
A、确定事故现场范围
B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹
C、标划伤员位置
D、联系保险公司
答案:ABC
28. 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
答案:错误
29. 道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内,保险公司赔偿保险金。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:D
30. 遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
答案:正确
31. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的安全检查。
A、气缸检查
B、出车前
C、收车后
D、行车中
答案:BCD
32. 机动车停车的错误做法是_____。
A、应当在规定地点停放
B、禁止在人行道上停放
C、在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通过
D、可以停放在非机动车道上
答案:D
33. 需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?
A、匝道
B、加速车道
C、减速车道
D、服务区
答案:D
34. 同一车轴上装用的轮胎应做到________。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
答案:ABCD
35. 一般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
A、30%
B、50%
C、70%
D、90%
答案:D
36. 出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
A、参与乘客的谈话
B、要求乘客保持安静
C、打断乘客说话
D、专心开车不插话
答案:D
37. 出租汽车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有______。
A、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见
B、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线
C、发现乘客遗失财务,应设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己留存
D、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
答案:ABD
38. 出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
答案:ABC
39. 为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
A、语无伦次、诡秘不安
B、携带行李、匆忙上车
C、主动攀谈、热情外向
D、穿戴整齐、举止文明
答案:A
40. 可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、曲轴箱强制通风装置
D、废气涡轮增压装置
答案:B
41. 出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
A、培训
B、实习
C、注册
D、继续教育
答案:C
42. 乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车
B、结清车费请乘客下车
C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
D、提高车速尽快送乘客到目的地
答案:A
43. 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分
答案:C
44. 下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
A、车厢内整洁、卫生无杂物、异味
B、座套、头枕套齐全洁净平整
C、车身内外整洁明亮无破损
D、车辆内外可以自行张贴商业广告
答案:ABC
45. 会使轮胎磨损加剧的情况有________。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎动平衡不良
答案:ABC
46. 巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
A、50元以上200 以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案:B
47. 下列物质中,属于腐蚀性物质的有________。
A、生漆
B、硫酸
C、甲醛
D、冰醋酸
答案:BCD
48. 驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。
A、12
B、16
C、18
D、24
答案:C
49. 出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐,乘客李先生表示想安静休息一下,小王的正确做法是______。
A、继续听摇滚音乐
B、调低摇滚音乐音量
C、关闭车内电台和音响设备
D、改听交通路况播报
答案:C
50. 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
答案:正确
51. 蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
A、漏电
B、极板硫化
C、活性物质脱落
D、短路
答案:B
52. 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
答案:正确
53. 行车中应保持发动机的冷却液温度在________,防止出现“开锅”现象。
A、40~50℃
B、60~70℃
C、70~80℃
D、80~90℃
答案:D
54. 运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并_____计费。
A、取消
B、重新
C、终止
D、暂停
答案:C
55. 以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?________
A、自然灾害
B、事故灾害
C、公共卫生事件
D、社会安全事件
答案:ABCD
56. 出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、15
B、30
C、60
D、90
答案:B
57. 驾驶员要劝阻和制止乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。
答案:正确
58. 预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
A、收听音乐
B、保证充足睡眠
C、深呼吸
D、喝浓茶
答案:B
59. 出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?
A、50米
B、100米
C、150米
D、200米
答案:C
60. 出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。
A、给乘客留言,宣泄情绪
B、获得经营者同意后离开
C、继续耐心等待
D、直接离开
答案:B
61. 道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担________。
A、全部责任
B、主要责任
C、次要责任
D、同等责任
答案:A
62. 出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
答案:正确
63. 车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。
答案:正确
64. 巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
A、路桥通行费
B、计程费用
C、计时费用
D、起步运价
答案:A
65. 侵害他人财产的,财产损失按照______的市场价格或者其他方式计算。
A、提出请求时
B、判决生效时
C、损失发生时
D、财产生成时
答案:C
66. 需要在高速公路停车时,要选择在_____停车。
A、高速公路匝道
B、加速车道
C、减速车道
D、服务区
答案:D
67. 驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。
答案:正确
68. 若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。
答案:错误
69. 驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为:“望”、“闻”、“问”。
答案:正确
70. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有________。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息时间
答案:AB
71. 加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。
A、促进出租汽车市场健康、有序发展
B、全面提升出租汽车从业人员素质
C、树立文明和谐的行业风尚
D、提高出租汽车服务质量和服务水平
答案:ABCD
72. 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
A、吊销工商执照
B、强制教育
C、依法处罚
D、暂扣营业执照
答案:C
73. 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
答案:错误
74. 出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回
答案:B
75. 在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
答案:正确
76. 网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道,争取时间
D、不得随意停车
答案:C
77. 出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
答案:错误
78. 出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
答案:错误
79. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1万元以上3万元以下
答案:D
80. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
A、平稳起步合理控制车速
B、交叉口停车时即熄火
C、按经济车速行驶
D、合理使用空调
答案:ACD
81. 全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
答案:正确
82. 出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
答案:正确
83. 驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有________。
A、立交桥桥涵易积水
B、引桥坡陡转弯空间小、操作难度大
C、跨江跨海大桥上的横风
D、立交桥路线错综复杂为“找路”注意力易分散
答案:ABCD
84. 雾天对安全行车的主要影响是什么?
A、易发生侧滑
B、能见度低
C、行驶阻力大
D、视野变宽
答案:B
85. 当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
答案:错误