酒泉网约车驾驶员考试题库分全国和地方
1. 出租汽车驾驶员小王接单后,乘客李小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小王正确的做法是______。
A、给乘客留言,宣泄情绪
B、获得经营者同意后离开
C、继续耐心等待
D、直接离开
答案:B
2. 涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。
A、要大
B、一样
C、要小
D、不确定
答案:C
3. 不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
答案:正确
4. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
答案:错误
5. 出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
答案:正确
6. 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
答案:错误
7. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静
答案:D
8. 口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。
A、1~2
B、3~4
C、4~5
D、5~6
答案:B
9. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该________。
A、加速行驶到停车场
B、猛踩制动踏板停车
C、松抬加速踏板握稳转向盘
D、急转转向盘控制车身走向
答案:C
10. 下列哪些因素会影响车辆的油耗?
A、车龄和车况
B、车辆的负载
C、天气和季节
D、道路交通情况
答案:ABCD
11. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。
答案:正确
12. 出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。
A、临时停车
B、停车等候
C、下车
D、适当超载核定人数
答案:ABC
13. 电喷汽油发动机起动时,驾驶员________踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
A、轻度
B、中等开度
C、全力
D、不需要
答案:D
14. 出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
答案:正确
15. 下列哪种行为属于服务禁忌?
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外
答案:A
16. 影响汽车节能减排的因素有________。
A、汽车行驶方向
B、发动机耗油率
C、汽车的机械传动效率
D、驾驶员驾驶习惯
答案:BCD
17. 根据《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
A、国家安全监督管理部门
B、各级人民政府
C、国务院
D、人民法院
答案:C
18. 驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶突遇强烈横风时,驾驶员应该______。
A、双手握稳转向盘
B、与并行车辆保持安全的横向间距
C、合理控制车速
D、加速通过
答案:ABC
19. 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票
答案:ABCD
20. 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
答案:错误
21. 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?
A、空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速
答案:BCD
22. 网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%
答案:A
23. 下列说法正确的是_____。
A、劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月
B、劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月
C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月
D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期
答案:ABC
24. 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
A、省级交通运输主管部门
B、省级道路运输管理机构
C、所在地设区的市级交通运输主管部门
D、所在地设区的市级道路运输管理机构
答案:D
25. 乘客突发疾病,腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________的方法进行缓解。
A、搓揉腹部
B、将腹部垫高
C、拍打腹部
D、将膝盖下垫高
答案:D
26. 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
答案:错误
27. 汽车节能驾驶应以________为前提,否则就毫无意义。
A、经济效益
B、节约
C、安全
D、增加收入
答案:C
28. 出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。
A、用水清洗危险品
B、设置故障车警告标志
C、关闭发动机消除火灾隐患
D、做好隔离和警戒工作
答案:A
29. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C
30. 出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为,应直接阻止犯罪的行为。
答案:错误
31. 汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
答案:正确
32. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是________。
A、双手握稳转向盘
B、松抬加速踏板
C、行驶发生偏离时急转方向
D、控制方向后轻踏制动踏板
答案:ABD
33. 雾天行车,可多鸣笛引起对向注意,听到对向机动车鸣笛,也要鸣笛回应。
答案:正确
34. 驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料,并由网约车平台公司完成信息注册。
答案:错误
35. 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应________。
A、继续运营下班后自行修理
B、立即停车自行调整、修理
C、暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D、载客时向乘客解释后议价收费
答案:C
36. 出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A、职业道德水准
B、服务单位
C、教育程度
D、从业经历
答案:A
37. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
38. 出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。
答案:正确
39. 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
答案:错误
40. 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准
答案:B
41. 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
答案:错误
42. 发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
答案:错误
43. 驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
答案:错误
44. 国家出台《劳动合同法》是为了_____。
A、完善劳动合同制度
B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务
C、保护劳动者的合法权益
D、构建和发展和谐稳定的劳动关系
答案:ABCD
45. 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
答案:错误
46. 出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案:D
47. 乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门
答案:C
48. 网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道,争取时间
D、不得随意停车
答案:C
49. 可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)
答案:B
50. 道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。
A、省内统一
B、地市统一
C、全国统一
D、县内统一
答案:C
51. 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。
A、抗过敏药
B、解热阵痛药
C、镇咳药
D、镇静催眠药
答案:ABCD
52. 乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过________分配最近的出租汽车前去载客。
A、驾驶员抢答后自动决策
B、电话与驾驶员联系
C、电台与驾驶员联系
D、历史积累数据判断
答案:A
53. 驾驶员从事的是一种____工作,职业道德是驾驶员在特定的职业活动中应遵守的行为规范和准则的总和。
A、业余性
B、专业性
C、服务性
D、普遍性
答案:C
54. 出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
答案:正确
55. 驾驶机动车在雨天临时停车注意什么?
A、开启危险报警闪光灯
B、开启前后雾灯
C、开启近光灯
D、在车后设置警告标志
答案:A
56. 在大雨天行车,为避免发生“水滑”而造成危险,要控制速度行驶。
答案:正确
57. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
答案:正确
58. 出租汽车驾驶员运营期间,应当做到_____。
A、不拒载、不挑客
B、遵守交通法规
C、正确使用计程计价设备
D、接单后准时到达约定上车地点
答案:ABCD
59. 无论是专职还是兼职驾驶员,均要有4年以上的驾龄。
答案:错误
60. 行车中变更车道不需要提前开启转向灯。
答案:错误
61. 从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。
A、设区的市级出租汽车行政部门
B、交通运输部
C、设区的县级道路运输管理机构
D、设区的市级道路运输管理机构
答案:A
62. 行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
答案:错误
63. 出租汽车被歹徒抢劫后,财产损失不大,人员轻伤或无伤亡,驾驶员________向公安机关报案。
A、应积极主动
B、可以不
C、没有必要
D、问别人是否有必要
答案:A
64. 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
答案:错误
65. 在高速公路上,遇尾随较近行驶的机动车时,可以选择时机迅速从中间插入。
答案:错误
66. 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
A、发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
B、发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
C、申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
D、申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门
答案:A
67. 网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。
答案:错误
68. _______具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、社区的市级道路运输管理机构
答案:B
69. 小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明________。
A、承担全部责任
B、无责任
C、承担主要责任
D、承担连带责任
答案:D
70. 出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。
答案:正确
71. 驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
答案:正确
72. 机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时,驾驶人不正确的做法是什么?
A、紧握转向盘
B、两腿向前蹬
C、从一侧跳车
D、身体向后紧靠座椅
答案:C
73. 头部伤口的包扎,要尽量用无菌敷料或洁净布料________。
A、压迫止血
B、止血
C、包扎
D、固定
答案:A
74. 机动车在高速公路行驶,以下哪种说法是正确的?
A、可在应急车道停车上下人员
B、可在紧急停车带停车装卸货物
C、可在减速或加速车道上超车、停车
D、非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车
答案:D
75. 网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
A、车辆相符率
B、驾驶员相符率
C、营运车辆保险购买合格率
D、约车成功率
答案:D
76. 下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响
答案:ABCD
77. 出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。
A、按顺序排队
B、视情插队及时载客
C、雇人协助揽客
D、挑选到合适乘客立即出发
答案:A
78. 驾驶员在通过从业资格培训,取得从业资格证件后,方可从事出租汽车经营活动。
答案:正确
79. 混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与________的汽车。
A、磁动力源
B、电动力源
C、风动力源
D、重力源
答案:B
80. 出现________等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
A、交接班
B、车上载客
C、问明乘客去向
D、车辆出现故障需检修
答案:AD
81. 雨天对安全行车的主要影响是________。
A、电气设备易受潮短路
B、路面湿滑视线受阻
C、发动机易熄火
D、行驶阻力增大
答案:B
82. 不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。
A、处50元以上200元以下罚款
B、处50元以上100元以下罚款
C、处100元以上1000元以下罚款
D、处200元以上2000元以下罚款
答案:D
83. “三八”国际妇女节,出租汽车驾驶员义务搭载女乘客是无私奉献社会的行为。
答案:正确
84. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
答案:错误
85. 不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
答案:正确