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1. 在车中感到不可避免地要被抛出车外时，应在被抛出的瞬间猛蹬双腿，增加向外抛出的力量。

答案：正确

本题分析

2. 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

本题分析

3. 巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。

答案：正确

本题分析

4. 网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。

答案：正确

本题分析

5. 下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________

A、按乘客意愿选择合理路线

B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C、使用音响和空调是驾驶员的权利

D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

答案：A

本题分析

6. 出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。

A、集贸市场

B、封闭小区

C、城乡结合部

D、繁华商业区

答案：C

本题分析

7. 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。

A、15

B、30

C、60

D、10

答案：B

本题分析

8. 出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。

答案：正确

本题分析

9. 根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。

A、请求消费者协会调解

B、与经营者协商和解

C、提请工商行政管理部门仲裁

D、向人民法院提起诉讼

答案：ABD

本题分析

10. 遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？

A、通过表情和手势让乘客感到友善

B、学习表示欢迎、友好的常用哑语

C、通过书面形式确认乘客目的地

D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛

答案：ABC

本题分析

11. 出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。

A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的

B、不按规定携带从业资格证的

C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的

D、拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的

答案：BCD

本题分析

12. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。

答案：正确

本题分析

13. 同一车轴上装用的轮胎应做到________。

A、同厂牌

B、同规格

C、同花纹

D、同气压标准

答案：ABCD

本题分析

14. 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

A、减少不必要的超车

B、起步前预热发动机

C、条件允许时尽量使用高速档

D、合理带档滑行

答案：ABCD

本题分析

15. 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。

答案：错误

本题分析

16. 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。

答案：错误

本题分析

17. 乘客的服务需求包括____5个方面。

A、安全、方便、快捷、准时、舒适

B、安全、方便、尊重、快捷、舒适

C、安全、尊重、方便、准时、快捷

D、安全、尊重、快捷、舒适、准时

答案：B

本题分析

18. 跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。

答案：正确

本题分析

19. 发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。

A、驾驶员未取得驾驶资格

B、驾驶员醉酒

C、机动车被盗期间肇事

D、被保险人故意制造道路交通事故

答案：ABCD

本题分析

20. 不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的________。

A、处50元以上200元以下罚款

B、处50元以上100元以下罚款

C、处100元以上1000元以下罚款

D、处200元以上2000元以下罚款

答案：D

本题分析

21. 网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。

答案：正确

本题分析

22. 车辆日常维护作业要做到坚持“三检”，保持“六洁”，防止“四漏”。

答案：正确

本题分析

23. 驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。

A、交叉路口多交通设施不完善

B、行人、车辆易抢行

C、道路交通管理比城市严格

D、行人、机动车、畜力车混行

答案：ABD

本题分析

24. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。

A、出具出租汽车发票

B、协助乘客提取行李

C、压空车待租标志

D、竖起空车待租标志

答案：D

本题分析

25. 汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。

A、附着力

B、惯性力

C、摩擦力

D、空气动力

答案：B

本题分析

26. 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。

A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

答案：BC

本题分析

27. 继续教育周期自出租车汽车驾驶________。

A、从业资格注册之日起计算

B、从报名参加考试之日起计算

C、从取得从业资格证之日起计算

D、考试通过之日算起

答案：A

本题分析

28. 因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。

答案：正确

本题分析

29. 当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。

答案：正确

本题分析

30. 正常人呼吸________次/min。

A、10~12

B、12~18

C、18~30

D、30~50

答案：B

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31. 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。

答案：错误

本题分析

32. 犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。

A、夜间

B、凌晨

C、中午

D、早上

答案：A

本题分析

33. 氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。

A、雾气

B、臭气

C、酸雨

D、霾

答案：C

本题分析

34. 站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。

A、按序排队、顺序发车

B、服从站点管理人员的调派与管理

C、不下车私自揽客不雇人揽客

D、不挑乘客不强行拼客

答案：ABCD

本题分析

35. 申请人跨区域从业时，其全国公共科目免试，只需要补充参加当地的区域科目考试。

答案：正确

本题分析

36. 商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。

答案：错误

本题分析

37. 巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。

答案：正确

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38. 乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。

答案：正确

本题分析

39. 行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。

A、连续踩踏制动踏板

B、利用“抢挡”或驻车制动

C、迅速踏下离合器踏板

D、迅速熄火

答案：B

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40. 驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。

答案：正确

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41. 在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。

答案：正确

本题分析

42. 柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。

A、氮氧化物(NOx)

B、碳氢化合物(HC)

C、微粒物(PM)

D、一氧化碳(CO)

答案：C

本题分析

43. 出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。

答案：错误

本题分析

44. 涉水驾驶要保持车速均匀有足够动力，避免停留。

答案：正确

本题分析

45. 出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。

A、从业资格证

B、机动车驾驶证

C、机动车行驶证

D、车辆道路运输证

答案：ABCD

本题分析

46. 驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。

答案：正确

本题分析

47. 驾驶出租汽车发生紧急情况向其他交通参与者发出警告信号时，可采取的措施有________。

A、开启危险报警闪光灯

B、变换远近光灯

C、连续鸣喇叭

D、必要时打手势

答案：ABCD

本题分析

48. 高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。

A、70

B、40

C、50

D、80

答案：A

本题分析

49. 驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于________学时的出租汽车相关政策法规、职业道德和安全意识等培训。

A、12

B、16

C、18

D、24

答案：C

本题分析

50. 发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。

A、将散落物收集到安全地方

B、用石灰、绳索等标围现场

C、保护车辆、人员留下的痕迹

D、阻止无关人员和车辆进入现场

答案：A

本题分析

51. 出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为？______

A、酒后驾驶

B、涉毒驾驶

C、文明驾驶

D、超速驾驶

答案：ABD

本题分析

52. 空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。

答案：错误

本题分析

53. 出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。

A、应于注册

B、延续注册

C、不予延续注册

D、及时注册

答案：C

本题分析

54. 上路运营的出租汽车必须设置________。

A、广告标志

B、真皮座套

C、倒车雷达

D、服务标志

答案：D

本题分析

55. 为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。

答案：错误

本题分析

56. 出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐，乘客李先生表示想安静休息一下，小王的正确做法是______。

A、继续听摇滚音乐

B、调低摇滚音乐音量

C、关闭车内电台和音响设备

D、改听交通路况播报

答案：C

本题分析

57. 出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。

A、经营者

B、乘客

C、驾驶员

D、企业

答案：B

本题分析

58. 驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有_____年以上驾驶经历。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：C

本题分析

59. 以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_____

A、脊椎病

B、颈椎病

C、胃病

D、呼吸系统疾病

答案：D

本题分析

60. 出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时，应服从调度指挥。

答案：正确

本题分析

61. 出租汽车驾驶员出售乘客信息，获得利益难易确定，乘客向_____提起诉讼。

A、出租汽车行政主管部门

B、人民法院

C、当地公安机关

D、工商部门

答案：B

本题分析

62. 驾驶车辆驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。

A、断续轻踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案：A

本题分析

63. 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。

A、耐心、热情地回答乘客提出的问题

B、不传播虚假信息和不文明内容

C、乘客之间交流时不要随意插话

D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事

答案：ABCD

本题分析

64. 车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。

答案：错误

本题分析

65. 遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。

A、耐心做好服务工作

B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

C、通过书面形式交流

D、让乘客改乘其他车辆

答案：ABC

本题分析

66. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。

A、在道路内侧强行并线靠边停车

B、在道路中央即停即走

C、在允许停车路段靠右临时停车

D、在交叉路口即停即走

答案：C

本题分析

67. ________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。

A、帮扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案：D

本题分析

68. 为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

答案：错误

本题分析

69. 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。

A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗

B、面部洁净头发整齐干净

C、手、脚洁净指甲修剪得当

D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

答案：ABC

本题分析

70. 发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。

A、性别和年龄

B、位置和时间

C、位置和姿势

D、时间和姿势

答案：C

本题分析

71. 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气________次，每次________秒。

A、2，2

B、2，1

C、2，3

D、3，1

答案：A

本题分析

72. 驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。

答案：正确

本题分析

73. 车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油________毫升。

A、25～30

B、20～25

C、10～15

D、3～5

答案：D

本题分析

74. 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：C

本题分析

75. 在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。

A、抢救受伤人员

B、将车移到安全的地方

C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜

D、检查车辆受损情况

答案：A

本题分析

76. 出租汽车运价实行政府统一定价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。

答案：正确

本题分析

77. 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。

A、加速行驶到停车场

B、猛踩制动踏板停车

C、松抬加速踏板握稳转向盘

D、急转转向盘控制车身走向

答案：C

本题分析

78. 驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。

答案：错误

本题分析

79. 除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。

答案：正确

本题分析

80. 现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。

A、迅速送往医院

B、施行心肺复苏抢救

C、等待救护人员

D、拍打背部

答案：B

本题分析

81. 出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为，是承担了_____的社会责任。

A、拾金不昧

B、扶贫济困

C、尊老爱幼

D、规范服务

答案：D

本题分析

82. 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

本题分析

83. 当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。

答案：正确

本题分析

84. 当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。

A、连续踏制动踏板

B、猛踏离合器踏板

C、拉紧驻车制动器

D、猛踏制动踏板

答案：A

本题分析

85. 行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。

A、轮毂轴承过紧油耗增加

B、轮毂轴承过松油耗增加

C、前轮定位不准油耗增加

D、轮胎气压过低油耗增加

答案：ABCD

本题分析