476. 出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
第 476 题 / 共 2084 题
答案:正确
解释:根据《出租汽车经营服务管理规定》:出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。 相关试题
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- 驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
- 出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,________个性化装饰。
- 出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
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- 出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时,应服从调度指挥。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。
- 驾驶员驾驶车辆遇到盲人时可以鸣笛。
- 出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
- 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起________内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
- 下列物质中,属于易燃液体的有________。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
- 使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果?