354. 开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
第 354 题 / 共 2084 题
答案:正确
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。 相关试题
- 出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
- 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
- 驾驶出租汽车通过铁路道口时,应遵循“一停、二看、三通过”的原则。
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- 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
- 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
- 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意________安全。
- 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
- 网约车宜为乘客准备_____等。
- 违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
- 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
- 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
- 轮胎搭配使用时,正确的做法有________。
- 网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
- 出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。