334. 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。
第 334 题 / 共 2084 题
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习
答案:ABCD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。 相关试题
- 出租汽车服务证照不包括________。
- 出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
- 对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处________日以下拘留。
- 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
- 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
- 出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。
- 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
- 有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。
- 网约车运营过程中,驾驶员应根据_____选择合理路线。
- 出租汽车驾驶员有________,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
- 变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
- 雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
- 下列哪种行为不能达到节约燃料目的?________
- 乘客的服务需求包括____5个方面。
- 服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
- 需要在高速公路停车时,要选择在_____停车。