334. 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。
第 334 题 / 共 2084 题
A、熟悉车辆性能掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧提升服务技能
C、改善知识结构提高服务水平
D、树立安全意识杜绝驾驶陋习
答案:ABCD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,驾驶员需要在从业过程中,不断摸索车辆性能,掌握必要的维修技能;不断提高驾驶技能和线路选择能力,平稳、安全、快捷、高效地服务;不断学习服务心理学知识,用周到的服务,满足乘客的正当需求。
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括________。 相关试题
- 在冰雪道路上行车时,驾驶员应佩戴适合的墨镜,以防止雪对日光的反射。
- 出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了_____的社会责任。
- 巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。
- 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
- 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。
- 驾驶员有权拒载以下哪类人群?________
- 网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
- 扑救有毒气体火灾时,扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品,站在上风处施救。
- 检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
- 接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
- 可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
- 出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
- 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
- 驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。
- 出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
- 车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。