1883. 违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
第 1883 题 / 共 2084 题
答案:正确
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。 相关试题
- 在放学时间行经学校门口时,驾驶员应________。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
- 出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
- 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。
- 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
- 出租汽车驾驶员严禁以下_____驾驶行为。
- 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
- 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
- 根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,申请参加网约车驾驶员从业资格考试的,应当符合的条件有________。
- 网约车应该在_____时确认车辆已到达。
- 出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
- 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
- 以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
- 网络预约出租汽车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。
- 出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
- 出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。