1423. 可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
第 1423 题 / 共 2084 题
答案:错误
解释:在乘客下车时,提醒乘客可使用客户端等通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。同时,不应将约车人或乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。 相关试题
- 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
- 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
- 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
- 出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
- 驾驶员应该结合使用条件,定期给汽车更换机油。
- 出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?
- 违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
- 伤员平卧时应保持呼吸道畅通,头偏向一侧,以防________误吸入呼吸道。
- 出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
- 心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
- 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
- 出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
- 抢救伤员时如发现心脏停止跳动,应立即_____。
- 对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务,并认真调查核实。
- 出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。