96. 如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
第 96 题 / 共 1208 题
A、拒载
B、拼客
C、倒客
D、甩客
答案:A
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。
如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。 相关试题
- 出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
- 下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____
- 当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客
- 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
- 出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。
- 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
- 机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得____。
- 出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
- 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。
- 驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。
- 制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
- 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
- 行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。
- 车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。
- 出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。