48. 出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。
第 48 题 / 共 1208 题
答案:正确
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 相关试题
- 雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- 引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。
- 为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
- 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- 高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。
- 出租汽车经营者应当为出租车驾驶员()等提供便利。
- 为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是____。
- 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康
- 出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值()
- 出租汽车驾驶员有____等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
- 出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
- 下列关于汽车传动轴的说法,正确的有____。
- 出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。
- 驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。