330. 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
第 330 题 / 共 1208 题
A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。 相关试题
- 汽车行驶阻力包括____。
- 取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
- 驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。
- 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于()学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
- 发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。
- 行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
- 为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
- 申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。
- 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。
- 如图所示的出租汽车处于____状态。
- 申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
- 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
- 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
- 出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
- 出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。