304. 遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
第 304 题 / 共 1208 题
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭计价器
D、关闭音响
答案:D
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,对于患病乘客,特别是年老体弱者,为保持相对安静的乘车环境,驾驶员应停止使用影响并关闭车窗,避免外界噪声干扰
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。 相关试题
- 犯罪分子劫车选择在____作案的频率高。
- 驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
- 为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
- 车辆基本险包括____。
- 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
- 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
- 消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。
- 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
- 车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
- 服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
- 驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
- 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有____。
- 有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。
- 如图所示的出租汽车处于____状态。
- 出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
- 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____