1066. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
第 1066 题 / 共 1208 题
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案：B
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。 相关试题
- 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
- 出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于（）学时的继续教育。
- 出租汽车应按____的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
- 驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，例如不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
- 遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当____。
- 夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。
- 继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
- 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
- 驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
- 驾驶车辆驶出积水区段，应____制动踏板，保持车辆制动性能良好。
- 保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
- 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
- 下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
- 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。