1066. 不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。
第 1066 题 / 共 1208 题
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的()。 相关试题
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- 道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。
- 同一车轴上装用的轮胎应做到____。
- 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
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- 出租车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在()日内向原注册机构报告,并申请注销注册。
- 当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。
- 小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。
- 行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
- 出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
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- 出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
- 出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
- 爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
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