南通网约车证考试题库

1. 消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。

A、7

B、5

C、15

D、10

答案：A

本题分析

2. 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

本题分析

3. 出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

答案：正确

本题分析

4. 个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。

答案：错误

本题分析

5. 在出租汽车运营准备阶段，需完成以下哪些工作？______

A、检查车容车貌

B、进行车辆安全检视

C、检查服务设备、证件和票据等

D、调整心态，检查服务仪容

答案：ABCD

本题分析

6. 出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。

答案：正确

本题分析

7. 当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应________。

A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费

B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费

C、由财政部门发放燃油补贴

D、由交通运输主管部门发放燃油补贴

答案：A

本题分析

8. 大雾条件下行驶，________。

A、可以紧急制动

B、可以紧急制动，但是需要停到紧急停车带上

C、不可以紧急制动，因为会造成后面的车辆追尾

D、以上说法都不对

答案：C

本题分析

9. 雨天和冰雪天，车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。

A、1，2

B、1.2，2.4

C、1.5，3

D、2，4

答案：C

本题分析

10. 网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。

A、大众化经营

B、低成本经营

C、差异化经营

D、个性化经营

答案：C

本题分析

11. 出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服务质量信誉考核周期届满后30日内

D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

答案：C

本题分析

12. 当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。

A、在道路内侧强行并线靠边停车

B、在道路中央即停即走

C、在允许停车路段靠右临时停车

D、在交叉路口即停即走

答案：C

本题分析

13. 国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。

答案：错误

本题分析

14. 当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。

A、要求乘客将物品妥善放置车内

B、拒绝提供运营服务

C、立即报警

D、马上向经营者报告

答案：B

本题分析

15. 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范，牢固树立________的观念。

A、经济效益第一

B、安全运营优质服务

C、安全运营与经济利益并重

D、效率至上快速运送

答案：B

本题分析

16. 雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。

答案：正确

本题分析

17. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为________级。

A、AA

B、A

C、B

D、C

答案：C

本题分析

18. 出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。

A、与乘客交谈

B、饮食乘客提供的东西

C、打开空调

D、打开音响

答案：B

本题分析

19. 到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。

A、出具出租汽车发票

B、协助乘客提取行李

C、压空车待租标志

D、竖起空车待租标志

答案：D

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20. 网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。

答案：正确

本题分析

21. 出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。

A、知晓时事政治，党的方针政策

B、了解人文地理、提升文化内涵

C、打听小道消息、奇闻异事

D、掌握外语知识、常用科技知识

答案：C

本题分析

22. 行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是________。

A、轮毂轴承过紧油耗增加

B、轮毂轴承过松油耗增加

C、前轮定位不准油耗增加

D、轮胎气压过低油耗增加

答案：ABCD

本题分析

23. 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

答案：正确

本题分析

24. 在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。

答案：错误

本题分析

25. 驾驶员未取得驾驶资格发生交通事故的，保险公司应承担赔偿责任。

答案：错误

本题分析

26. 无论是专职还是兼职驾驶员，均要有4年以上的驾龄。

答案：错误

本题分析

27. 出租车驾驶员从业资格管理规定，自2012年10月1日起施行。

答案：错误

本题分析

28. 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。

答案：错误

本题分析

29. 下列的哪些行为属于“交通陋习”？

A、通过路口降低车速

B、开车接打手机

C、强行超车

D、行车不系安全带

答案：BCD

本题分析

30. 出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答案：正确

本题分析

31. 某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。

A、行政处罚

B、行政处分

C、刑事责任

D、安全生产责任

答案：C

本题分析

32. 下列属于危险易燃固体的是什么？

A、火柴

B、火药

C、电石

D、炸药

答案：A

本题分析

33. 火药、炸药和起爆药属于哪类危险化学品？

A、氧化性物质

B、易燃固体

C、爆炸品

D、自燃物品

答案：C

本题分析

34. 出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。

答案：正确

本题分析

35. 高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。

A、立即停车并迅速补充冷却液

B、立即选择安全地点停车降温

C、继续行驶

D、送往维修企业

答案：B

本题分析

36. 驾驶员的_____意识是其社会责任的核心。

A、服务

B、安全

C、责任

D、纪律

答案：B

本题分析

37. 出租汽车驾驶员应在________等方面为乘客提供便利。

A、临时停车

B、停车等候

C、下车

D、适当超载核定人数

答案：ABC

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38. 网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。

A、道路巡游揽客

B、火车站站点候客

C、约车人网络预约用车

D、机场站点候客

答案：C

本题分析

39. 考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。

A、0分

B、1～10分

C、11～19分

D、20分及以上

答案：C

本题分析

40. 根据《安全生产法》规定，生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失，拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的，由______依法强制执行。

A、人民法院

B、安全生产监督管理部门

C、公安机关

D、人力资源和社会保障部门

答案：A

本题分析

41. 出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。

答案：错误

本题分析

42. 出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。

答案：正确

本题分析

43. 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

答案：正确

本题分析

44. 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

答案：正确

本题分析

45. 出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？

A、水

B、浸湿的厚布、纯棉工作服

C、车载灭火器

D、砂土

答案：BCD

本题分析

46. 网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。

答案：错误

本题分析

47. 音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。

答案：错误

本题分析

48. 继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。

A、取得从业资格证件之日

B、从业资格注册之日

C、从业资格考试合格之日

D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日

答案：B

本题分析

49. 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。

A、按计价器金额收费

B、使用车载卫星定位系统

C、拼客

D、询问乘客目的地

答案：C

本题分析

50. 除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。

答案：正确

本题分析

51. 如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。

A、额外收取服务费用

B、无视其乘车需求加速通过

C、无偿提供租车服务

D、不得以任何理由拒载

答案：D

本题分析

52. 市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。

A、出租汽车企业经营权延续经营

B、服务质量信誉考核

C、出租汽车企业经营权招投标

D、出租汽车企业处罚标准

答案：B

本题分析

53. 出租汽车的车容车貌中对车辆行李舱的要求包括_____。

A、整洁

B、供乘客放置行李物品的空间不少于行李舱的1/3

C、开启装置完好

D、照明有效

答案：ACD

本题分析

54. 下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。

A、主动下车帮乘客搬运行李

B、驻点候车时，下车活动

C、行车间隙，进行头、颈部运动

D、行车间隙，进行展肩背运动

答案：ABCD

本题分析

55. 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？

A、泥泞路面紧急制动

B、溜滑路面猛转转向盘

C、雨天转弯时提前减速、缓转方向

D、冰雪路面紧急制动

答案：ABD

本题分析

56. 在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。

答案：正确

本题分析

57. 出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任，包括_____。

A、传承社会公德

B、无私奉献社会

C、维护社会和谐稳定

D、认真挑选乘客

答案：ABC

本题分析

58. 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

答案：正确

本题分析

59. 出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

答案：正确

本题分析

60. 在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。

A、快速

B、快速

C、和谐

D、灵活

答案：B

本题分析

61. 出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

A、AA级

B、A级

C、B级

D、AAA级

答案：ABCD

本题分析

62. 汽车日常维护是减少机动车的有害排放有效预防手段，正确的维护方法是______。

A、准确调校发动机

B、按要求进行日常维护

C、定期更换机油、火花塞、清洗积炭和滤清器，及时更换等

D、选择合适标号的燃油

答案：ABCD

本题分析

63. 巡游出租汽车计程计价设备的周期检定由______负责。

A、出租汽车行政主管部门

B、出租汽车经营者

C、价格主管部门

D、质量技术监督部门

答案：D

本题分析

64. 驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？

A、对向车道车流量大

B、前车不让行

C、与对面来车有会车可能时

D、前车按限速行驶

答案：ABCD

本题分析

65. 根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有________。

A、取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录

C、无犯罪记录

D、城市人民政府规定的其他条件

答案：ABD

本题分析

66. 驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为：“望”、“闻”、“问”。

答案：正确

本题分析

67. 柴油机排放物________会危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(NOx)

C、碳氢化合物(HC)

D、一氧化碳(CO)

答案：A

本题分析

68. 网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。

答案：正确

本题分析

69. 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。

答案：错误

本题分析

70. 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。

答案：正确

本题分析

71. 驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。

答案：正确

本题分析

72. 出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时，应避免_____。

A、不停眨眼

B、眼神飘忽

C、目光呆滞

D、怒目圆睁

答案：ABCD

本题分析

73. 网约车平台公司应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。网约车平台公司再任何情况下不等使用上述个人信息开展其他业务。

答案：错误

本题分析

74. 客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。

答案：正确

本题分析

75. 出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。

答案：正确

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76. 抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即________抢救。

A、掐“人中”

B、实施心肺复苏

C、送往医院

D、拍打胸部

答案：B

本题分析

77. 出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。

答案：正确

本题分析

78. 对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

答案：正确

本题分析

79. 出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。

答案：正确

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80. 在制动距离内要发生不可避免的碰撞时，驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。

答案：错误

本题分析

81. 下列哪些路段禁止超车？

A、交叉路口

B、单行路

C、铁路道口、隧道内

D、窄路、弯道

答案：ACD

本题分析

82. 驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。

答案：正确

本题分析

83. 高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。

A、爆炸

B、翻车

C、爆胎

D、熄火

答案：B

本题分析

84. 网约车应安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。

A、优质音响装置

B、应急报警装置

C、车载电话装置

D、车上娱乐装置

答案：B

本题分析

85. 出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。

答案：错误

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