482. 乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
第 482 题 / 共 2084 题
答案：错误
解释：乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应耐心听取乘客意见。
乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。 相关试题
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