311. 下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
第 311 题 / 共 2084 题
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体
答案:B
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。
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- 乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
- 西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
- 遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
- 人的情绪包括________等不同类型。
- 下列哪些因素会影响车辆的油耗?
- 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
- 行车中当突然爆胎时,驾驶员要双手紧握方向盘,尽力控制机动车直线行驶。
- 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
- 考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
- 驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该________。
- 出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
- 在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
- 在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在________驶离。
- 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
- 出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。
- 如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。