1891. 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
第 1891 题 / 共 2084 题
答案:错误
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。
外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 相关试题
- 出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
- 考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
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- 巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。
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- 下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
- 网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息,下列做法正确的是_____。
- 文明服务要求出租汽车驾驶员做到________。
- 跟车时,容易造成道路交通事故的因素有________。