1804. 出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
第 1804 题 / 共 2084 题
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
答案:ABC
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。
出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 相关试题
- 下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
- 出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
- 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
- 信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
- 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
- 出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
- 下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
- 疲劳驾驶会导致驾驶员________。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
- 出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
- 下列哪些因素会影响车辆的油耗?
- 变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
- 巡游车运价实行政府定价或政府指导价。
- 燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
- 出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
- 乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。