浙江客运服务考试题

1. 申请从事客运经营的条件之一是要有与经营业务相适应并经检测合格的车辆。

答案：正确

本题分析

2. 驾驶客车经过晒粮占道的路段，必须碾轧粮食通过时，要快速通过。

答案：错误

本题分析

3. 客运驾驶员职业道德的总体要求是（ ）。

A、爱岗敬业、遵纪守法

B、诚实守信、办事公道

C、服务群众、奉献社会

D、效益第一、经济至上

答案：ABC

本题分析

4. 高温天气驾驶客车行驶感觉疲劳时，应该（ ）。

A、坚持驾驶

B、选择正确方法缓解驾驶疲劳

C、在安全地点停车休息

D、加快车速

答案：BC

本题分析

5. 随众心理会导致下列哪些行为？

A、跟随他车占用应急车道行驶

B、道路拥堵时不加塞

C、按规定系好安全带

D、跟随他车超速行驶

答案：AD

本题分析

6. 一般情况下，进站客运班车延迟应班多久以内视为误班？

A、30min

B、40min

C、60min

答案：C

本题分析

7. 驾驶客车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。

答案：错误

本题分析

8. 驾驶客车避险时尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的后果。

答案：正确

本题分析

9. 车长大于等于6m的客车车身右侧仅有一个供旅客上下的车门时，为方便旅客应急逃生，应设置（ ）。

A、安全警告牌

B、安全门

C、安全灯

D、安全窗

答案：BD

本题分析

10. 小李为人热情，驾驶客车行驶中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。

答案：错误

本题分析

11. 情绪剧烈波动时，应急反应能力会（ ）

A、下降

B、提高

C、保持不变

答案：A

本题分析

12. 柴油机停机装置必须灵活有效。

答案：正确

本题分析

13. 客运驾驶员发现旅客携带违禁物品上车时，有权（ ）

A、将违禁物品扣留

B、将旅客扣留

C、拒绝旅客携带违禁物品上车

答案：C

本题分析

14. 铁路道口事故多发的主要原因有（ ）。

A、驾驶员不注意观察，盲目抢行

B、驾驶技能不熟练，精神紧张，易造成车辆熄火

C、机动车、非机动车、行人混行

D、因交通管制造成道路拥堵

答案：ABC

本题分析

15. 事故现场救护较大动脉出血的伤员时，应使用止血带止血法。

答案：正确

本题分析

16. 《道路运输驾驶员继续教育办法》规定，道路运输驾驶员完成继续教育情况，经相应道路运输管理机构确认后，应在其从业资格证件和从业资格管理档案中予以记载。

答案：正确

本题分析

17. 从车窗逃生时，要用安伞锤敲击安全玻璃的（ ）。

A、四个角

B、中央部位

C、任意部位

答案：A

本题分析

18. 道路运输车辆的一、二级维护必须按期进行。

答案：正确

本题分析

19. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，可以（ ）。

A、与旅客闲谈，舒缓情绪

B、集中精力观察路况

C、必要时短暂停车休息，调整心态

D、进行心里暗示，放松心情

答案：BCD

本题分析

20. 驾驶客车会车时，易引发交通事故的危险行为有（ ）。

A、与对面来车有会车可能时强行超车

B、遇障碍物盲目急打方向躲避

C、在狭窄路段会车不减速

D、会车前降低车速

答案：ABC

本题分析

21. 驾驶客车下长坡或陡坡时，应通过哪些方式控制车速？

A、使用空挡、熄火滑行

B、使用行车制动器

C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动

D、使用低速挡控制车速

答案：BCD

本题分析

22. 道路运输企业或驾驶员使用卫星定位系统过程中出现下列哪种行为时，要依据规定予以处理.甚至追究法律责任？

A、出车前、行车中和收车后对系统进行检查

B、收听系统语音提示信息

C、私自修理、故意破坏和拆改系统设备

答案：C

本题分析

23. 发现前方不具备会车条件时，停车让对向来车先行，符合职业道德的要求。

答案：正确

本题分析

24. 汽车液压制动不良的原因有（ ）。

A、蓄电池电能不足

B、制动液变质、不足、有杂质

C、制动摩擦材料磨损过量

D、真空助力器漏气、失效

答案：BCD

本题分析

25. 雨雾天气驾驶客车行驶，要与前车保持比平常更大的安全距离。

答案：正确

本题分析

26. 驾驶客车行驶在积雪路面时，不安装防滑链容易导致（ ）。

A、车速过快

B、车胎爆裂

C、车辆侧滑

答案：C

本题分析

27. 突降暴雨给安全行车带来的主要风险是（ ）。

A、低洼处积水深，强行通过易导致车辆熄火

B、山区道路易发生山洪、泥石流

C、易发生雷击现象

D、车辆易出现转向困难

答案：ABC

本题分析

28. 驾驶客车发生紧急情况时，可采取下列哪些措施向其他交通参与者发出警告信号？

A、开启危险报警闪光灯

B、变换远近光灯

C、连续鸣喇叭

D、必要时打手势

答案：ABCD

本题分析

29. 对于装有ABS系统的车辆，在使用行车制动时应（ ）。

A、使用“点刹”技术

B、用力踩下制动踏板不放松

C、在感到制动踏板振颤后放松

答案：B

本题分析

30. 出现下列哪些情况时，需要更换轮胎？

A、胎侧被扎时

B、轮胎气门嘴漏气时

C、前轮花纹深度低于3.2mm时

D、夹石较多时

答案：ABC

本题分析

31. 驾驶客车通过险桥等危险地段时，应该（ ）。

A、在对面来车时停车等待，避免会车

B、查明危险情况

C、确认安全后尽快通过

D、在不能通过时及时报告绕道行驶

答案：ABCD

本题分析

32. 离合器踏板没有自由行程，会造成离合器打滑。

答案：正确

本题分析

33. 王静是一名普通的公交驾驶员，从业20多年，安全行驶58.95万公里，节油4.53万升、发动机40万公里无大修；先后荣获全国“五一”劳动奖章十大明星公交司机、六十位“新中国成立以来感动交通人物”等多项荣誉。她的职业经历说明（ ）。

A、驾驶员应以获得荣誉为最高追求

B、社会欢迎有责任感的优秀驾驶员

C、驾驶员立足岗位、节能减排，同样是社会责任的要求

D、安全行车是驾驶员社会责任的核心

答案：BCD

本题分析

34. 救火时，你要脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤

答案：正确

本题分析

35. 客运驾驶员运输过程中遇到危险时，主动采取措施避让，能有效克服寄托心理

答案：正确

本题分析

36. 小赵在甲地取得从业资格证之后到乙地从业，当他在乙地服务超过几个月时，应到乙地道路运输管理部门备案？

A、3个月

B、6个月

C、9个月

答案：A

本题分析

37. 为确保道路运输安全，根据《道路运输条例》，客运经营者要加强对从业人员哪些方面的培训？

A、科学知识

B、安全教育

C、职业道德

D、文化艺术

答案：BC

本题分析

38. 驾驶客车遇到出租车时，需要注意的事项有（ ）。

A、出租车属于特种车辆，必须避让

B、出租车遇行人招手时易紧急制动停车

C、出租车在行车道停车下客

D、出租车容易随意穿插并线

答案：BCD

本题分析

39. 公路客运车辆超过额定乘员不到20%的，处以罚款（ ）。

A、50元以上200元以下

B、200元以上500元以下

C、500元以上2000元以下

答案：B

本题分析

40. 日常维护是什么时候进行的车辆维护作业？

A、出车前

B、行车中

C、收车后

D、早8点至10点

答案：ABC

本题分析

41. 驾驶客车经过不允许鸣喇叭的路段，应禁鸣喇叭，注意安全。

答案：正确

本题分析

42. 雪天驾驶客车需要减速时，应该（ ）。

A、紧急制动减速

B、利用发动机制动，可轻踩制动踏板

C、猛拉驻车制动器减速

答案：B

本题分析

43. 发生交通事故，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。

答案：正确

本题分析

44. 进行包车客运时，你要服从包车人的一切安排。

答案：错误

本题分析

45. 事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。

答案：错误

本题分析

46. 事故现场救护骨折的伤员时，不需要夹板固定。

答案：错误

本题分析

47. 运输过程中，你的情绪不会影响应急反应时间。

答案：错误

本题分析

48. 在事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。

答案：正确

本题分析

49. 驾驶客车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（ ）。

A、提前减速降挡通过弯道

B、跟车距离过近

C、下陡坡前使用发动机制动

D、下坡、转弯、会车时速度过快

答案：BD

本题分析

50. 道路旅客运输过程中应按规定的路线、班次、站点和时间运行，做到（ ）。

A、争快、抢先

B、安全、及时

C、经济、方便

D、经济、方便

答案：BCD

本题分析

51. 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，驾驶与准驾车型不符的机动车的，一次记6分。

答案：错误

本题分析

52. 在运输过程中发生旅客物品毁损、灭失，承运人如果有过错，应当承担损害赔偿责任。

答案：正确

本题分析

53. 道路运输管理机构可以指定车辆维护企业。

答案：错误

本题分析

54. 驾驶客车在图中所示的双向4车道高速公路上行车，应该选择在哪条车道行驶？

A、左侧车道

B、右侧车道

C、应急车道

答案：B

本题分析

55. 从事旅游客运的营运客车类型等级应达到（ ）。

A、中级以上

B、普通级

C、高级

答案：A

本题分析

56. 道路运输驾驶员诚信考核的满分为（ ）。

A、60分

B、40分

C、20分

答案：C

本题分析

57. 根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应当在从业资格证件许可的范围内从事道路运输活动。

答案：正确

本题分析

58. 根据《道路运输驾驶员诚信考核办法》，对诚信考核等级为B级，且存在重大安全隐患的客运驾驶员，应当进行如下处理（ ）。

A、批评、教育

B、罚款

C、调离驾驶员工作岗位

答案：C

本题分析

59. 根据《道路交通安全法实施条例》，载客汽车可以载货的位置是（ ）。

A、车厢通道

B、行李舱

C、行李架

D、旅客座椅

答案：BC

本题分析

60. 肱动脉压迫止血法是在病人上臂的前面或后面，用拇指或四指压迫上臂外侧动脉血管。

答案：错误

本题分析

61. 售票、行包承运和检票也是道路旅客运输的工作内容。

答案：正确

本题分析

62. 客运驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。

答案：错误

本题分析

63. 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故，为（ ）。

A、一般事故

B、较大事故

C、重大事故

答案：A

本题分析

64. 小赵认为行车中只要保证不出事故，有时可违法违章驾驶。

答案：错误

本题分析

65. 站距较长，沿途只停靠县、市及乡、镇等主要站点，此类营运客车属于（ ）。

A、直达班车

B、普客班车

C、普快班车

答案：B

本题分析

66. 驾驶客车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。

答案：错误

本题分析

67. 气压制动车辆制动管路接头松动漏气，不会影响制动效果。

答案：错误

本题分析

68. 进站班车无故停班几天以上，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构？

A、1天

B、2天

C、3天

答案：C

本题分析

69. 平时客运驾驶员可以通过哪些方法保持良好的心理状态？

A、加强专业知识学习

B、作息规律，睡眠充足

C、合理饮食

D、加强锻炼，多做有氧运动

答案：ABCD

本题分析

70. “最美司机”吴斌在突然身受重伤的情况下坚持完成安全停车动作，保证旅客人身安全。他的行为（ ）

A、具有高度的社会责任感

B、体现了旅客至上、安全第一的良好职业道德

C、始终把旅客安全放到第一位

D、体现了良好的心里素质和应急处置能力

答案：ABCD

本题分析

71. 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运经营者欲从事旅游客运经营，应该具备（ ）。

A、有固定的班线

B、有符合经营规定的驾驶人员

C、有健全的安全生产管理制度

D、有检测合格的中级以上的营运客车

答案：BCD

本题分析

72. 驾驶客车在冰雪路面发生侧滑时，应立即向侧滑的反方向转动转向盘修正。

答案：错误

本题分析

73. 规定安全生产领域从业人员权利、义务及相关法律责任的法律是（ ）。

A、《安全生产法》

B、《道路交通安全法》

C、《道路运输条例》

答案：A

本题分析

74. 《安全生产法》规定，从业人员不得对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告。

答案：错误

本题分析

75. 取得了客车的机动车驾驶证，就具备了道路旅客运输从业资格。

答案：错误

本题分析

76. 小刘的从业资格证件丢失，他应到原发证机关办理什么手续？

A、换发

B、补发

C、变更

答案：B

本题分析

77. 驾驶客车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。

答案：正确

本题分析

78. 驾驶客车遇紧急情况应采用恰当的避险措施，不应进入逆向车道行驶，不应闯红灯等等，如果采取措施不当，会使损失扩大。

答案：正确

本题分析

79. 驾驶客车在高速公路发生故障被迫临时停车，应该（ ）。

A、打开危险报警闪光灯

B、按规定放置警告标志

C、组织旅客转移到护栏外

D、拨打救援电话

答案：ABCD

本题分析

80. 驾驶客车在渡口上渡船时，安全的做法是（ ）。

A、搭载旅客上渡船

B、服从渡口管理人员指挥

C、摆正车位在指定地点待渡

D、握稳转向盘，平稳上船

答案：BCD

本题分析

81. 王女士乘坐北京到大连的客运班车，在服务区休息时驾驶员告知11:00发车，结果当王女士按时回到客车停放区时，发现客车已经驶离。此案例中，客运公司是否应该承担相应赔偿责任？

A、应该

B、不应该

C、不确定

答案：A

本题分析

82. 营运客车按车长分为（ ）。

A、特大型

B、大型

C、中型

D、小型

答案：ABCD

本题分析

83. 止血带止血法包扎时，要标明扎止血带的时间，每多长时间放松一次？

A、10min

B、20min

C、40min

答案：C

本题分析

84. 普通头部包扎是将三角巾罩于面部，剪孔处正好露出眼、鼻，三角巾左右两角拉到颈后在前面打结。

答案：错误

本题分析

85. 营运客车按车长分为特大型、大型、中型、小型和微型五种。

答案：错误

本题分析

86. 客运驾驶员的社会责任感与道路运输安全息息相关。

答案：正确

本题分析

87. 锁骨下动脉压迫止血法是用拇指在锁骨上凹摸到动脉跳动处，其余四指放在病人颈后，以拇指向下内方压向第一肋骨。

答案：错误

本题分析

88. 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，驾驶客运班车时，不得有下列哪些行为？

A、紧急情况临时停车

B、规定站点外上下旅客

C、随意改变行驶线路

D、沿途揽客

答案：BCD

本题分析

89. 事故现场使用止血带为伤员止血时，正确的做法是（ ）

A、上肢结扎于上臂上1/3处

B、下肢结扎于大腿中部

C、包扎时先将伤肢放低

D、每40min放松一次止血带

答案：ABD

本题分析

90. 下列哪项是日常维护作业的内容？

A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物

B、检查和调整制动间隙

C、调整转向节、转向摇臂

答案：A

本题分析