合肥客运服务考试题
1. 驾驶客车遇图中所示警告标志时,应该( )
A、加速驶离
B、加强嘹望
C、注意慢行
答案:A
2. 为保证道路旅客运输安全,应该不断提高业务知识,提升职业技能。
答案:正确
3. 为了保证旅客安全,所有营运客车都应达到一级技术等级。
答案:错误
4. 办理行包托运时,应注意检查( )。
A、质量是否超过规定
B、是否超越客票的有效行程
C、包装是否完好
D、有无危险品
答案:ABCD
5. 《道路交通安全法》规定,机动车载人不得超过核定的人数。
答案:正确
6. 旅客上车就座后,应该在发车前向其重点讲解( )
A、天气情况
B、食宿安排
C、安全事项
答案:C
7. 《道路运输驾驶员诚信考核办法》规定,道路运输驾驶员诚信考核实行计分制。
答案:正确
8. 省内包车客运分为市际包车客运和县际包车客运两种。
答案:错误
9. 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,可以( )。
A、与旅客闲谈,舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息,调整心态
D、进行心里暗示,放松心情
答案:BCD
10. 客车后轮轮胎花纹深度低于多少时,要及时更换轮胎?
A、1.6mm
B、3.2mm
C、2.3mm
答案:A
11. 道路运输管理机构许可客运经营申请的,向申请人颁发( )。
A、从业人员从业资格证
B、道路运输经营许可证
C、客运班线经营许可证
答案:B
12. 代用燃料车的种类包括( )。
A、天然气汽车
B、甲醇汽车
C、乙醇汽车
D、液化石油气汽车
答案:ABCD
13. 《道路运输条例》规定,县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。
答案:正确
14. 检票是检查旅客有无误乘、漏乘的重要手段。
答案:正确
15. 变速器齿轮油品质下降,易造成变速器挂挡困难。
答案:正确
16. 通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时( )。
A、油耗较高
B、油耗较低
C、转矩和功率较大
D、转矩和功率较小
答案:BC
17. 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
答案:正确
18. 驾驶未按规定维护、检测的车辆,从事道路运输经营活动的,诚信考核计分分值是( )。
A、3分
B、5分
C、10分
答案:A
19. 所有车窗玻璃不得张贴镜面反光太阳膜。
答案:正确
20. 客运驾驶员的社会责任包括以下哪些内容?
A、遵章守法,维护交通秩序
B、保证旅客和行包安全
C、节能减排,保护环境
D、为旅客提供优质服务
答案:ABCD
21. 客运服务不但要将旅客安全运送到目的地,而且要满足旅客在整个运营过程中的合理需要。
答案:正确
22. 雪天驾驶客车的主要风险有( )
A、车辆稳定性下降,操控难度大
B、制动距离延长、方向易跑偏
C、车辆容易侧滑
D、温度低导致驾驶员视力下降
答案:ABC
23. 某日天刚降小雨,小李驾驶客车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即( )。
A、松抬制动踏板
B、向侧滑方向轻转方向并及时回正
C、向侧滑反方向转向并回正
D、紧急制动停车
答案:AB
24. 大连市公共汽车联营公司702路422号双层巴士驾驶员黄志全在行车途中突发心脏病。在生命的最后一分钟他把车缓缓停在路边,用生命的最后力气拉起驻车制动,把车门打开让乘客安全下车。最后,他趴在方向盘上停止了呼吸。该案例说明( )。
A、黄师傅具有高度的社会责任感
B、黄师傅把乘客的生命财产安全放在第一位
C、驾驶员临危处置能力是关键时刻爆发出来的,与平时的学习、企业的培养关系不大
D、黄师傅具备良好的应急处理能力
答案:ABD
25. 驾驶客车遇到图中所示的情形时,应该( )。
A、减速慢行必要时停车让行
B、鸣喇叭后从前侧超越
C、鸣喇叭后从后侧超越
答案:A
26. 伤员头、颈部大出血,采取其他止血方法无效时,可采用下列哪一种方法为其止血?
A、颌外动脉压迫止血法
B、颈总动脉压迫止血法
C、锁骨下动脉压迫止血法
答案:B
27. 汽车维护制度的方针是( )。
A、安全第一、预防为主
B、安全第一、维护为主
C、质量第一、安全为主
答案:A
28. 旅游客运车辆驾驶员应服从导游安排,在规定的停靠点或停车场停车,停车后( )。
A、旅游客运车辆驾驶员应服从导游安排,在规定的停靠点或停车场停车,停车后( )。
B、可以离车等待
C、不得擅自离车
答案:C
29. 道路运输驾驶员的基本意志品质包括( )。
A、自觉性
B、果断性
C、自制性
D、坚持性
答案:ABCD
30. 从事高速公路客运的营运客车技术等级应达到( )
A、一级
B、二级
C、三级
答案:A
31. 驾驶客车避险时尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的后果。
答案:正确
32. 严寒天气条件下安全行车需要注意( )。
A、下雪时关闭刮水器,以扩大驾驶视野
B、出车前不需要预热发动机
C、使用防冻的玻璃清洗液
答案:C
33. 汽车噪声主要来自于( )
A、空调噪声
B、发动机噪声
C、轮胎噪声
D、喇叭声
答案:BCD
34. 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高。
答案:正确
35. 驾驶客车连续行驶的时间不能超过( )。
A、5h
B、4h
C、3h
答案:B
36. 王女士乘坐北京到大连的客运班车,在服务区休息时驾驶员告知11:00发车,结果当王女士按时回到客车停放区时,发现客车已经驶离。此案例中,客运公司是否应该承担相应赔偿责任?
A、应该
B、不应该
C、不确定
答案:A
37. 《安全生产法》规定,因生产安全事故受到损害的从业人员,依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的,有权向本单位提出赔偿要求。
答案:正确
38. 根据《道路交通安全法实施条例》,注册登记后的大中型非营运载客汽车几年以内检验1次?
A、5年
B、7年
C、10年
答案:C
39. 下列哪些做法符合遵章守法的要求?
A、按道路运输相关法规安全行车
B、培养高速超车、并线的驾驶技能
C、自觉遵守企业的各项规章制度
D、开车前认真执行安全告知制度
答案:ABD
40. 客运经营者需要变更包车的车辆类型时,应该( )。
A、与驾驶员协商
B、与包车人协商
C、向主管部门备案
答案:B
41. 驾驶客车在雨雾天气下行驶,应该( )。
A、加速超越右侧车辆
B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距
C、开启前照灯、示廓灯和后位灯
D、低速行驶
答案:BCD
42. 汽车新技术包括( )。
A、ABS系统
B、缓速器
C、涡轮增压技术
D、高压共轨技术
答案:ABCD
43. 驾驶客车使用转向灯时,应该避免( )。
A、开启转向灯后立即转弯变更车道
B、提前开启转向灯变更车道
C、准备汇入车流时开启转向灯
答案:A
44. 为了保证车辆运行安全,应该做到( )。
A、遵守法律法规
B、遵守操作规程
C、根据旅客意愿改变路线
D、控制车速、平稳驾驶
答案:ABD
45. 驾驶客车在高速公路遇到堵车时,可临时借路肩或应急车道通过。
答案:错误
46. 驾驶客车经过如图所示的积水路面遇路旁有行人时,应该( )。
A、减速慢行
B、保持原速行驶
C、鸣喇叭后加速通过
答案:A
47. 营运线路长度在400km以上的营运客车技术等级应达到( )。
A、一级
B、二级
C、三级
答案:B
48. 提供旅游综合服务的旅游客车,应备有( )。
A、饮用水
B、常用药
C、御寒或降温设备
D、景点门票
答案:ABC
49. 驾驶客车在山区道路遇塌方、泥石流时,要在确认安全后尽快通过。
答案:正确
50. 寄托心理会导致下列哪些行为?
A、发现骑车人占道行驶时减速慢行
B、见对向有来车时仍借道超车
C、在有障碍路段高速会车
D、见十字路口有行人正在通过时继续高速行驶
答案:BCD
51. 行车中遇到其他车辆抢行时,应该( )。
A、寸步不让,比拼车技
B、长按喇叭,发泄不满
C、调整心态,宽容忍让
答案:C
52. 下列对车票的表述中,正确的有( )。
A、旅客支付运费的凭证
B、旅客乘车的凭证
C、旅客与客运站之间的合同
D、只通过窗口出售
答案:AB
53. 不健康心理包括( )。
A、包容心理
B、急躁心理
C、好胜心理
D、赌气心理
答案:BCD
54. 安全行车是客运驾驶员对社会承担的一项重大责任。
答案:正确
55. 轮胎气压过低,会使轮胎的哪部分磨损加剧?
A、胎冠两侧
B、胎冠中部
C、胎侧
答案:A
56. 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》,上道路行驶的机动车未悬挂机动车号牌的,或者故意遮挡、污损、不按规定安装机动车号牌的,一次记12分。
答案:正确
57. 驾驶客车掉头时不观察路况,不避让行人和其他车辆,极易引发交通事故。
答案:正确
58. 小赵认为行车中只要保证不出事故,有时可违法违章驾驶。
答案:错误
59. 下列哪项不属于承运人的义务?
A、按客票载明的时间运输旅客
B、延迟运输时安排改乘或退票
C、提高服务标准时加收票款
答案:C
60. 救火时,你要脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤
答案:正确
61. 班车客运驾驶员应当在班车的规定位置放置( )。
A、从业资格证
B、道路运输证
C、客运线路牌
答案:C
62. 麻痹心理会导致下列哪些行为?
A、遇积水路段下车查看
B、忽视对向车道情况借道超车
C、以为车辆安全性能好不实行车辆三检制度
D、加油站加油时不让旅客下车
答案:BCD
63. 提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。
答案:正确
64. 客车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是( )。
A、打开应急车窗,组织旅客逃生
B、拨打救援电话,寻求救援
C、根据爆炸燃烧危险程度,判断是否采取灭火措施
D、驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火
答案:ABC
65. 在运输过程中,应关注的行车温度包括( )
A、动力转向液温度
B、机油温度
C、冷却液温度
D、制动液温度
答案:BC
66. 包车客运按照经营区分为省际包车客运和省内包车客运
答案:正确
67. 事故现场救护脸部烧伤的伤员时,可以用水冲洗其脸部。
答案:错误
68. 提供旅游综合服务的旅游客运,退票须在开车前办理。
答案:正确
69. 频繁启动,不会增加车辆油耗。
答案:错误
70. 发现前方不具备会车条件时,停车让对向来车先行,符合职业道德的要求。
答案:正确
71. 柴油机排放的主要有害成分是( )。
A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)、颗粒物(PM)
C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
答案:B
72. 下列对缓速器的表述中,正确的是( )。
A、是有效的辅助制动系统
B、依靠行车制动系统发挥作用
C、可有效减缓车辆行驶速度
D、可长时间、高频率制动
答案:ACD
73. 根据《道路交通安全法实施条例》,公路载客汽车在载客人数已满的情况下,允许再搭乘的免票儿童不得超过核定载客人数的( )。
A、30%
B、20%
C、10%
答案:C
74. 驾驶客车行驶中,有旅客出现生命危险,正确的应急处置方法是( )。
A、拨打急救电话
B、送往就近医院救治
C、向其他旅客解释
D、向公司领导汇报
答案:ABCD
75. 驾驶客车发生火灾,组织旅客逃生时,应迅速打开( )。
A、前后车门
B、安全门
C、安全顶窗
D、安全窗
答案:ABCD
76. 下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?
A、转弯过急
B、起步平稳
C、平缓制动
D、压擦路缘石
答案:BC
77. 根据《机动车驾驶证申领和使用规定》,驾驶与准驾车型不符的机动车的,一次记6分。
答案:错误
78. 对创面较大、安装固定夹板、手臂悬吊等伤员,包扎伤口时应该采用( )。
A、三角巾包扎法
B、绷带包扎法
C、止血带包扎法
答案:A
79. 根据《道路旅客运输及客运站管理规定》,驾驶客运班车时,要按照下列哪些要求运行?
A、许可的线路
B、许可的班次
C、许可的站点
D、旅客临时需要
答案:ABC
80. 《道路交通安全法实施条例》规定,机动车必须在车前、车后指定位置悬挂号牌
答案:正确
81. 驾驶客车通过无人看守的铁路道口,遇道口前方堵车时,应该( )。
A、道口内停车等候
B、道口外停车等候
C、继续行驶
答案:B
82. 换装轮胎时,同一车轴上高压胎与低压胎可以混装,新胎与旧胎不得混装。
答案:错误
83. 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故,为。( )。
A、较大事故
B、重大事故
C、特别重大事故
答案:A
84. 驾驶客车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是( )。
A、平稳制动减速
B、握稳转向盘
C、驶离行车道
D、选择安全地点停车
答案:ABCD
85. 平时客运驾驶员可以通过哪些方法保持良好的心理状态?
A、加强专业知识学习
B、作息规律,睡眠充足
C、合理饮食
D、加强锻炼,多做有氧运动
答案:ABCD
86. 从事高速公路客运的营运客车应达到( )。
A、技术等级二级
B、类型等级高二级
C、技术等级一级
D、类型等级中级以上
答案:CD
87. 《道路运输驾驶员继续教育办法》规定的继续教育内容包括( )。
A、道路运输政策法规
B、社会责任与职业道德、职业心理和生理健康
C、运输安全相关知识和技能
D、节能减排
答案:ABCD
88. 驾驶包车(旅游)客运车辆时,可以与他人交谈、吸烟或接打电话。
答案:错误
89. 客运驾驶员在职业活动中是否具备良好的职业道德与企业的经济效益无关。
答案:错误
90. 行车中,若发现发动机机油压力过高时,应及时停息发动机,进行诊断维修。
答案:正确
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