171. 提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。
第 171 题 / 共 1081 题
答案:正确
解释:暂无
提供道路旅客运输服务时,应充分把握旅客的各种心理特征,提高服务质量和旅客满意度。 相关试题
- 旅游班车须按合理的线路行驶和停靠,但不必保证旅客的游览时间。
- 为了保证车辆运行安全,应该做到( )。
- 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致( )。
- 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,可以( )。
- 《道路运输条例》规定,道路运输从业人员要遵守道路运输安全操作规程,不得违章作业。
- 驾驶客车在高速公路上遇到紧急情况临时停车后,应该组织旅客到哪里等待救援?
- 驾驶客车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
- 夜间驾驶客车行驶,遇后车使用远光灯产生眩目时,应该( )。
- 汽车发动机排放的主要污染物有( )。
- 客运合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点,旅客支付票款的合同。
- 行车制动必须保证驾驶员在驾驶过程中能控制汽车安全、有效地减速和停车。
- 高速公路上发生事故时,及时将旅客转移到安全地带,符合职业道德的要求。
- 小王在通过十字路口时看到有行人正在过马路,他认为行人会让路,于是加速通过,结果撞倒了行人。这起事故主要是由小王的什么心理导致的?
- 坚持学习、扩充知识有利于客运驾驶员心理健康。
- 发动机由于故障突然熄火,尝试启动成功后,应该( )。
- 小王在取得全部经营许可证件后,曾连续停运一段时间,结果被视为自动终止经营。可以推知,小王连续停运至少达( )。