171. 提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
第 171 题 / 共 1081 题
答案：正确
解释：暂无
提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。 相关试题
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- 一般小动脉和静脉出血时，可用的止血方法是（ ）。
- 对车辆进行维护时，维护的作业项目和程序应当按照国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》(GB18344)等有关技术标准的规定执行。
- 根据《道路运输从业人员管理规定》要求，客运驾驶员应当在从业资格证件许可的范围内从事道路运输活动。
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- 下列对包车客运的表述中，正确的是（ ）。
- 驾驶客车遇图中所示标志时，必须在停止线以外停车让行。
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- 为了保证车辆运行安全，应该做到（ ）。
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