171. 提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。
第 171 题 / 共 1081 题
答案：正确
解释：暂无
提供道路旅客运输服务时，应充分把握旅客的各种心理特征，提高服务质量和旅客满意度。 相关试题
- 旅游班车须按合理的线路行驶和停靠，但不必保证旅客的游览时间。
- 为了保证车辆运行安全，应该做到（ ）。
- 驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（ ）。
- 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，可以（ ）。
- 《道路运输条例》规定，道路运输从业人员要遵守道路运输安全操作规程，不得违章作业。
- 驾驶客车在高速公路上遇到紧急情况临时停车后，应该组织旅客到哪里等待救援？
- 驾驶客车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
- 夜间驾驶客车行驶，遇后车使用远光灯产生眩目时，应该（ ）。
- 汽车发动机排放的主要污染物有（ ）。
- 客运合同是承运人将旅客从起运地点运输到约定地点，旅客支付票款的合同。
- 行车制动必须保证驾驶员在驾驶过程中能控制汽车安全、有效地减速和停车。
- 高速公路上发生事故时，及时将旅客转移到安全地带，符合职业道德的要求。
- 小王在通过十字路口时看到有行人正在过马路，他认为行人会让路，于是加速通过，结果撞倒了行人。这起事故主要是由小王的什么心理导致的？
- 坚持学习、扩充知识有利于客运驾驶员心理健康。
- 发动机由于故障突然熄火，尝试启动成功后，应该（ ）。
- 小王在取得全部经营许可证件后，曾连续停运一段时间，结果被视为自动终止经营。可以推知，小王连续停运至少达（ ）。