59. 出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
第 59 题 / 共 1208 题
答案:错误
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。 相关试题
- 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
- 鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
- 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____
- 需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
- 对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气____次,每次____秒。
- 出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
- 驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
- 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。
- 驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
- 《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。
- 乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
- 下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。
- 出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。
- 出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。