4. 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
第 4 题 / 共 1208 题
答案：正确
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 相关试题
- 出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，____个性化装饰
- 出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当____。
- 较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。
- 正常人每分钟呼吸____次。
- 情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会____。
- 汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭____。
- 在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
- 通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时____。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- 导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
- 发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成____。
- 出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
- 服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。
- 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其____申请注册。
- 车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
- 出租汽车驾驶员有____等情形的，道路运输管理机构不予延续注册。