299. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
第 299 题 / 共 1208 题
答案：正确
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 相关试题
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- 汽车行驶阻力包括____。
- 经测试，高于____的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
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- 事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
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- 出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。
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- 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
- 驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
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- 出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
- 设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。