142. 出租汽车轻微服务纠纷主要有____
第 142 题 / 共 1208 题
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
答案:ABCD
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。
出租汽车轻微服务纠纷主要有____ 相关试题
- 未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。
- 取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于()学时的继续教育。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
- 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意____安全。
- ____与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。.
- 冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
- 出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
- 整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
- 翻修后的轮胎不要在车辆____上使用。
- 行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有____等。
- 出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
- 当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应____。
- 呼吸障碍伤员的症状为____,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
- 道路交通事故责任强制保险实行____的责任限额。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。