1119. 出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
第 1119 题 / 共 1208 题
答案:正确
解释:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。 相关试题
- 出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____
- 道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。
- 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
- 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为____。
- 出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。
- 抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即____抢救。
- 出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。
- 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。
- 高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
- 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
- 在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
- 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
- 一级维护作业的主要内容有____。
- 发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。
- 考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
- 出租汽车驾驶员应当____。