198. 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
第 198 题 / 共 1208 题
A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案：D
解释：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 相关试题
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- 车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是____。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
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- 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作，是每名出租汽车驾驶员的义务。
- 出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）。
- 驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一
- 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
- 行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以____。
- 出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
- 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
- 硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的____。
- 出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
- 出租汽车驾驶员有____等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。
- 出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。